Stagiair(E) Intern Service Punt

gemeente Hardenberg

Samenvatting

Als stagiair(e) bij het Intern Service Punt (ISP) van de Gemeente Hardenberg combineer je technische vaardigheden met klantgerichtheid. Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's die hulp nodig hebben met hun laptops, applicaties of telefoons. Tijdens deze stage leer je de dagelijkse werkzaamheden van het ISP en krijg je inzicht in de systemen van de organisatie.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor collega's bij technische problemen zoals opstartproblemen van laptops en installatie van apps.
• Afhandelen van meldingen via het systeem Topdesk, waarbij je samenwerkt met collega's van het ISP en ICT.
• Beheren en aanmaken van accounts voor collega's.
• Uitleg geven aan collega's over het gebruik van laptops, telefoons en applicaties.
• Klantgerichte ondersteuning bieden en denken in oplossingen.

Vereisten

• Je volgt een opleiding in de richting van ICT of facilitaire zaken.
• Je hebt een oplossingsgerichte mindset en bent klantgericht ingesteld.
• Je vindt het leuk om met verschillende collega's in contact te komen en hen te helpen.

Arbeidsvoorwaarden

• Stageplek beschikbaar vanaf september 2025, met flexibele startdatum, uren en duur in overleg.
• Aantrekkelijke stagevergoeding van €436 bruto per maand (op basis van 36 uur per week).
• Reiskostenvergoeding: eerste 10 kilometer met de auto voor eigen rekening, daarna €0,23 per kilometer (maximaal 60 kilometer enkele reis). Bij gebruik van openbaar vervoer zonder studenten OV-kaart, worden 100% van de reiskosten vergoed (2e klas).
• Extra's zoals een werkcafé met lunch, stoelmassages, een duurzaam kantoor en lunchwandelingen.

Over Werkgever

De Gemeente Hardenberg biedt een leerzame stageplek waar je de kans krijgt om je technische vaardigheden te ontwikkelen en tegelijkertijd bij te dragen aan de ondersteuning van collega's. De organisatie staat bekend om zijn klantgerichte aanpak en biedt een collegiale werksfeer.