Stagiair: Medewerker Ontvangst (Host)

gemeente Maassluis

Samenvatting

De Gemeente Maassluis biedt een stageplek als Medewerker Ontvangst (Host) voor 24 tot 36 uur per week. Deze rol is gericht op het ontwikkelen van klantcontact- en communicatieve vaardigheden binnen een dynamische gemeentelijke omgeving. De stagiair fungeert als het eerste aanspreekpunt voor inwoners en zorgt voor een warme ontvangst en positieve ervaring bij het stadhuis.

Verantwoordelijkheden

• Informatie verstrekken: Duidelijke informatie geven over gemeentelijke producten en diensten aan bezoekers.
• Registratie van meldingen: Nauwkeurig registreren van meldingen en verzoeken met betrekking tot de openbare ruimte.
• Afspraken maken: Bezoekers helpen bij het maken van afspraken voor baliediensten.
• Creatieve dienstverlening: Een dienstverlenende houding aannemen en creatief inspelen op de behoeften van de bezoekers.

Vereisten

• Een MBO-opleiding die aansluit bij de taken van de stage.
• Probleemoplossend vermogen en het vermogen om kalm te blijven in verschillende situaties.
• Een vriendelijke en behulpzame houding.
• Interesse in een klantgerichte omgeving.
• Goede samenwerkingsvaardigheden en een proactieve werkhouding.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.

Arbeidsvoorwaarden

• Een stagevergoeding van €400,- bruto per maand bij een fulltime stage van minimaal 36 uur per week; bij kortere stages wordt dit naar rato aangepast.
• Begeleiding door een ervaren collega.
• Deelname aan activiteiten van Jong Ambtenaren Maassluis (JAM).
• Ruimte voor eigen ideeën en initiatieven.
• Wekelijks vers fruit om de energie op peil te houden.

Over Werkgever

De Gemeente Maassluis, met ruim 36.000 inwoners, is een organisatie die zich richt op het maken van een verschil in de gemeenschap. Met bijna 300 medewerkers werkt de gemeente onder het motto "Samen zijn wij Maassluis: Investeren in een duurzame toekomst". Het team Publiekszaken is dynamisch en enthousiast, met een focus op samenwerking en sociale activiteiten. De stage biedt een kans om waardevolle ervaring op te doen in de gemeentelijke sector.