Stage Consulent Triage

Samenvatting

De gemeente Altena zoekt een stagiair(e) voor de functie van consulent triage binnen het team Toegang in het sociaal domein. Deze 3e jaars meewerkstage is gericht op studenten van de hbo-bacheloropleiding Social Work of Sociaal Juridische Dienstverlening en biedt de mogelijkheid om te starten in september 2026. De rol vereist affiniteit met het sociaal domein en het vermogen om gesprekken met inwoners te voeren, waarbij de focus ligt op zelfredzaamheid en het balanceren van persoonlijke situaties met wet- en regelgeving.

Verantwoordelijkheden

Als consulent triage ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners met ondersteuningsvragen. Je onderzoekt deze vragen via integrale vraagverkenning om de juiste dienstverlening te bepalen. Dit houdt in dat je kijkt naar de eigen kracht en het netwerk van de inwoners, evenals naar mogelijkheden binnen het voorliggend veld. Je levert informatie aan inwoners en ketenpartners over gemeentelijke producten en diensten, zoals de Participatiewet, Wmo en Jeugdwet. Na het verduidelijken van de hulpvraag verwijs je inwoners door naar de juiste instanties of verwerk je de vraag voor andere consulenten. Daarnaast signaleer je verbetermogelijkheden en ondersteun je collega’s bij piekdrukte in andere clusters.

Vereisten

De ideale kandidaat is een derdejaars student van de hbo-bacheloropleiding Social Work of Sociaal Juridische Dienstverlening. Je hebt affiniteit met het sociaal domein, bent leergierig, digitaal vaardig en beschikt over goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands om helder te rapporteren. Belangrijke eigenschappen zijn empathie, klantgerichtheid en het vermogen om initiatief te nemen in je eigen leerproces.

Arbeidsvoorwaarden

De stage biedt een stagevergoeding van €350 per maand. Je ontvangt begeleiding van een vast aanspreekpunt en kunt deelnemen aan interne vakgerichte trainingen. Je komt te werken in een team van circa 40 bevlogen collega’s en stagiair(e)s in een informele en gezellige sfeer.

Over Werkgever

De gemeente Altena is actief op het gebied van sociaal en ruimtelijk domein en biedt diverse diensten aan inwoners. Het team Toegang richt zich op het ondersteunen van inwoners in hun vragen en behoeften binnen het sociaal domein. De organisatie waardeert samenwerking, ontwikkeling en een klantgerichte benadering.