Specialist Burgerzaken

gemeente Haarlemmermeer

Samenvatting

De gemeente Haarlemmermeer zoekt een Specialist Burgerzaken die het team inhoudelijk adviseert en versterkt. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het adviseren en begeleiden van collega's op het gebied van burgerzaken, met een focus op de Basisregistratie Personen (BRP), gegevensbeheer en documentbeveiliging. Je werkt binnen een dynamisch vakgebied en hebt een cruciale rol in het Klantcontact Centrum (KCC), waar je samenwerkt met verschillende teams om de dienstverlening aan inwoners te optimaliseren.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als aanspreekpunt bij complexe casussen en het bieden van advies aan collega's.
• Signaleren van knelpunten en meedenken over beleidontwikkeling.
• Behandelen van complexe casuïstiek en verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit van de BRP en registers van de burgerlijke stand.
• Onderhouden van contacten met ministeries, politie, OM, en andere ketenpartners.
• Identiteit vaststellen en beoordelen van identiteitsdocumenten.
• Adviseren over en interpreteren van (inter)nationale wet- en regelgeving.
• Verantwoordelijkheid dragen voor de juistheid en actualiteit van gegevens in de BRP.
• Verwerken van complexe mutaties en correcties in de BRP.
• Beheren en ontwikkelen van beveiligingsprocessen rondom waardevolle documenten.
• Coördineren van kwaliteitscontroles en audits.
• Aanleggen en afhandelen van fraudedossiers en signaleren van mogelijke fraudesignalen.
• Verstrekken van informatie over burgerzakenproducten en rapporteren aan het management.
• Schrijven van werkprocessen en besluiten.

Vereisten

• Afgeronde opleiding MLO BZ en BRP-specialist of modules B en S van het diplomastelsel van de NVVB.
• Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Ervaring met het schrijven van voornemens en besluiten (AWB, Wet BRP).
• Opleiding in documentherkenning en identiteitsvaststelling.
• Kennis van nationale en internationale wet- en regelgeving (zoals IPR, AWB, Paspoortwet, Wet BRP).
• Zelfstandig, besluitvaardig en accuraat met oog voor detail.
• Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
• Ervaring met coaching en kwaliteitsverbetering van werkprocessen.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 3.602,- en € 5.313,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.
• Individueel keuzebudget van 17,05% van het bruto maandsalaris.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een ABP-pensioenregeling.
• Mogelijkheden voor professionele groei via een leerportaal en loopbaancoaching.
• Ondersteuning bij persoonlijke vitaliteit en diverse activiteiten.
• Toegang tot een netwerk voor jonge ambtenaren.

Over Werkgever

De gemeente Haarlemmermeer bedient meer dan 165.000 inwoners en biedt een combinatie van stedelijke dynamiek en dorps karakter. De organisatie staat voor uitdagingen en ontwikkelingen in de maatschappij en biedt een omgeving waar medewerkers hun kennis en vaardigheden kunnen inzetten om een verschil te maken. Het KCC speelt een centrale rol in de communicatie tussen inwoners en de gemeente, met een focus op kwaliteit en toegankelijkheid van de dienstverlening.