Service- En Werkplekbeheerder

gemeente Molenlanden

Samenvatting

De Gemeente Molenlanden zoekt een Service- en werkplekbeheerder om samen met ICT-collega’s te zorgen voor de optimale werking van werkplekken en randapparatuur. De rol omvat het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het registreren van meldingen in Topdesk. Je werkt in een zelforganiserend team en denkt mee over ICT-ontwikkelingen en optimalisaties binnen de organisatie.

Verantwoordelijkheden

• Beheren van werkplekken en randapparatuur, inclusief het beantwoorden van vragen van collega’s en klanten.
• Registreren en opvolgen van meldingen in de tool Topdesk.
• Analyseren van problemen en documenteren van oplossingen of het schrijven van handleidingen.
• Inkoop en uitlevering van mobiele apparatuur, registratie van uitgaven en activatie van abonnementen.
• Actief deelnemen aan teamoverleggen en bijdragen aan de ontwikkeling van de ICT-omgeving.

Vereisten

• Mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met een afgeronde opleiding in ICT.
• Relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Klantvriendelijke houding en servicegerichte instelling.
• Kennis van Microsoft Office 365 en affiniteit met Windows-gebaseerde laptops, smartphones (Apple en Android) en randapparatuur.
• Behaalde certificaten zijn een pré, zoals:
• Windows 11 (Microsoft 365 Modern Desktop Administrator certificaat of vergelijkbaar)
• Microsoft Server 2016 / 2019
• Microsoft Office 365 platform
• Microsoft Intune
• ITIL (v4)

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tot maximaal € 4.015,- bruto per maand (Schaal 7, CAO Gemeenten) bij een 36-urige werkweek.
• 17,05% van het salaris als individueel keuzebudget (IKB) voor het inrichten van arbeidsvoorwaarden.
• Inclusief vakantiegeld en dertiende maand.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en aandacht voor loopbaanontwikkeling.

Over Werkgever

De Gemeente Molenlanden is een innovatieve plattelandsgemeente met 20 kernen, die werkt met zelforganiserende teams onder begeleiding van domeinmanagers. De organisatie biedt een moderne werklocatie in Bleskensgraaf en stimuleert samenwerking en initiatief om de ICT-omgeving te optimaliseren.