Senior Wijkboa

gemeente Ridderkerk

Samenvatting

De gemeente Ridderkerk is op zoek naar een Senior WijkBOA die verantwoordelijk is voor het waarborgen van de veiligheid en leefbaarheid in de wijken. De functie omvat het coachen van collega’s, coördineren van werkzaamheden en onderhouden van contacten met interne en externe partners. De Senior WijkBOA werkt in een team van meer dan 20 collega’s binnen het cluster Openbare Orde & Veiligheid (OOV) en is het aanspreekpunt voor zowel bewoners als collega's.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als aanspreekpunt en de ogen en oren van de gemeente in de wijk.
• Coachen en ondersteunen van collega’s om hun werk efficiënt en met plezier uit te voeren.
• Plannen en prioriteren van werkzaamheden op basis van dashboards en actuele situaties.
• Coördineren van dagelijkse werkverdeling, inclusief dagstart en briefing.
• Ondersteunen van collega's in lastige situaties en geven van directe feedback.
• Zorgdragen voor tijdige en correcte afhandeling van meldingen, rapportages en boetes.
• Onderhouden van contacten met interne en externe partners zoals politie en woningcorporaties.
• Actief deelnemen aan projecten met betrekking tot jeugd, overlast en leefbaarheid.
• Implementeren van nieuw beleid en nieuwe werkwijzen binnen het team.
• Bijdragen aan de continue verbetering van de dienstverlening.

Vereisten

• Geldig BOA-certificaat.
• RTGB-certificaat of bereidheid om dit te behalen.
• B-rijbewijs en fysiek in goede conditie.
• Aantoonbare werkervaring als BOA, bij voorkeur met ervaring in afvalproblematiek.
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge beheersing van de Nederlandse taal, inclusief het maken van duidelijke rapportages.
• Flexibiliteit in werktijden, inclusief avonden, weekenden en feestdagen.
• Ervaring met Microsoft Word en Excel.
• Competenties: betrouwbaar, integer, proactief, stressbestendig, oplossingsgericht, goed observatievermogen en de-escalerend optreden.

Arbeidsvoorwaarden

• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd.
• Salaris tussen €3.171,- en €4.464,- bruto per maand (schaal 8) bij een 36-urige werkweek.
• Flexibele werktijden en een individueel keuzebudget van 17,05% van het salaris, dat kan worden ingezet voor extra vakantiedagen, extra salaris of reiskosten.
• Deelname aan de ABP-pensioenregeling en reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Mogelijkheid tot thuiswerken en deelname aan diverse kosteloze opleidingen.

Over Werkgever

De gemeente Ridderkerk is een dynamische organisatie die zich richt op beleidsclusters zoals veiligheid, bestuur, dienstverlening, buitenruimte, leefomgeving en maatschappij. Met ongeveer 400 medewerkers werkt de gemeente aan een toekomstbestendig Ridderkerk, waar inwoners, ondernemers en maatschappelijke instellingen samenkomen. De organisatie staat voor betrokkenheid, betrouwbaarheid, persoonlijke benadering en moderniteit.