Senior Klantmanager Participatie & Werk

Samenvatting

Als Senior Klantmanager Participatie & Werk ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van inwoners naar een zelfstandig bestaan en actieve participatie in de samenleving. Je werkt vanuit vertrouwen, motiveert inwoners om hun talenten te benutten en draagt bij aan een inclusieve maatschappij. Deze rol vereist een combinatie van coaching, administratieve taken en samenwerking met collega’s en externe partners.

Verantwoordelijkheden

• Begeleiden en activeren: Voeren van gesprekken met inwoners, stellen van diagnoses en gezamenlijk bepalen van stappen richting werk of participatie.
• Re-integratie bevorderen: Inzetten van effectieve re-integratie-instrumenten, bewaken van voortgang en schakelen met collega’s en ketenpartners.
• Motiveren en ontwikkelen: Stimuleren van inwoners om hun talenten te ontdekken en duurzaam in te zetten.
• Administratie en rapportage: Zorgvuldig vastleggen van afspraken, trajecten en besluiten, en bewaken van de kwaliteit van dossiers.
• Besluitvorming en vakinhoudelijke ondersteuning: Onderbouwde besluiten nemen met oog voor de menselijke maat en fungeren als vraagbaak en sparringpartner.

Vereisten

• Ervaring: Minimaal 4 jaar werkervaring als Klantmanager Participatie & Werk binnen het sociaal domein.
• Opleiding: Afgeronde hbo-opleiding.
• Kennis: Actuele kennis van de Participatiewet.
• Vaardigheden: Ervaring met motiverende gespreksvoering en oplossingsgericht werken.
• Systeemkennis: Ervaring met Suite4Werk; kennis van Matchcare is een pré.
• Inlevingsvermogen: Sterk inlevingsvermogen en professionele oordeelsvorming.
• Coördinatie: Ervaring met coördinerende en coachende taken.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris: Tot € 5.033 bruto per maand (schaal 9, 36 uur), afhankelijk van ervaring, plus 17,05% Individueel Keuzebudget (IKB).
• Ontwikkelmogelijkheden: Mogelijkheid tot interne trainingen.
• Contractvorm: Start met een arbeidsovereenkomst van één jaar, met uitzicht op verlenging.
• Voorwaarde: Bij indiensttreding is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.

Over Werkgever

De Intergemeentelijke Sociale Dienst (ISD) Brabantse Wal is een samenwerking van de gemeenten Bergen op Zoom, Steenbergen en Woensdrecht. De organisatie richt zich op inwoners met tijdelijk weinig of geen inkomen en begeleidt hen naar werk en maatschappelijke participatie. Het team bestaat uit bevlogen professionals die zich inzetten voor de gemeenschap, met een focus op samenwerking, onderlinge steun en persoonlijke ontwikkeling. Regelmatig worden medewerkersbijeenkomsten georganiseerd om verbinding te creëren en de teamgeest te versterken.