Schuldregelaar

Samenvatting

Als Schuldregelaar bij GR de Bevelanden ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van inwoners in financiële nood. Je beheert zelfstandig dossiers, maakt afspraken met schuldeisers en werkt proactief samen met collega's. Je hebt een belangrijke rol in het verbeteren van processen en het bieden van oplossingen die impact hebben op de levens van de cliënten.

Verantwoordelijkheden

• Beheren van toegewezen dossiers en vastleggen van acties in het systeem.
• Voorbereiden van heronderzoeken voor schuldregelingen.
• Onderhouden van contacten met schuldeisers en inwoners.
• Plannen van informatie- en adviesgesprekken met cliënten.
• Ondersteunen van de Klantmanager Schulddienstverlening bij het opstellen van dwangakkoorden en WSNP-verzoekschriften.
• Uitvoeren van administratieve werkzaamheden ter ondersteuning van de Klantmanagers Schulddienstverlening.

Vereisten

• Afgeronde mbo 4-opleiding, bij voorkeur in social work, maatschappelijke dienstverlening of economie en administratie.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, met het vermogen om wet- en regelgeving helder over te brengen.
• Ervaring in de financiële dienstverlening is een pré.
• Vermogen om een grote werkvoorraad te beheren en om te gaan met spoedvragen.
• Nauwkeurig en punctueel werken met oog voor detail.
• Empathisch vermogen en overtuigingskracht om belangen van zowel de inwoner als de schuldeiser te behartigen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris van minimaal € 2.840,00 en maximaal € 4.499,00, met mogelijkheid tot uitloop naar € 5.033,00 onder bepaalde voorwaarden.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris, inzetbaar voor vakantiegeld, eindejaarsuitkering, extra verlofuren of een fietsregeling.
• 201,6 vakantie-uren per jaar.
• Goede pensioenregeling (ABP).
• Flexibele werktijden en -dagen in overleg.
• Tegemoetkoming in reiskosten.

Over Werkgever

GR de Bevelanden is een samenwerkingsverband tussen de Bevelandse gemeenten Borsele, Goes, Kapelle, Noord-Beveland en Reimerswaal, met ruim 100.000 inwoners. De organisatie richt zich op Werk, Inkomen en Zorgbeleid, ICT en Personeel en Organisatie. Binnen het team Schulddienstverlening werk je nauw samen met collega's en heb je contacten met klantmanagers en externe partners zoals deurwaarders en bewindvoerders. De werkzaamheden worden uitgevoerd vanuit het Stadskantoor in Goes en gedeeltelijk vanuit huis.