Programmamanager Dienstverlening

Samenvatting

De gemeente Dalfsen is op zoek naar een programmamanager Dienstverlening die verantwoordelijk is voor de uitvoering van complexe veranderopgaven binnen het team Programma- en projectmanagement. De programmamanager zal zich in eerste instantie richten op het programma dienstverlening, dat gericht is op het verbeteren van de dienstverlening aan inwoners, ondernemers en partners. De rol vereist het aansteken van verandering, het aanbrengen van structuur en het verbinden van verschillende teams en disciplines.

Verantwoordelijkheden

De programmamanager leidt strategische programma's en zorgt voor de samenhangende uitvoering van projecten. Belangrijke taken zijn: - Het aansteken van verandering en het organiseren van voortgang in een dynamische omgeving. - Schakelen met stakeholders op verschillende niveaus, van collega's tot management en bestuur. - Het maken van keuzes, stellen van prioriteiten en bijsturen waar nodig. - Actief betrokken zijn bij het verkennen van doelen, resultaten en randvoorwaarden van het programma. - Het ontwikkelen van een concreet programmaplan en het bepalen van de realisatievormen en interventies. - Werken aan de verbetering van interne samenwerking, processen en systemen om de externe dienstverlening te optimaliseren.

Vereisten

De ideale kandidaat beschikt over: - Een hbo+ werk- en denkniveau, met ruime ervaring als senior programmamanager of projectmanager. - Ervaring in het aansturen van complexe veranderopgaven en het opzetten en realiseren van programma's. - Kennis van programmatisch werken en het vermogen om te schakelen tussen strategie en uitvoering. - Sterke analytische vaardigheden, heldere communicatie en gevoel voor bestuurlijke en organisatorische verhoudingen. - Vermogen om als stevige gesprekspartner op te treden en besluitvorming te faciliteren, ook in uitdagende situaties.

Arbeidsvoorwaarden

De gemeente biedt een jaarcontract met de intentie tot een vaste aanstelling bij een goede klik. De arbeidsvoorwaarden omvatten: - Een functie van 32-36 uur per week. - Een salaris tot maximaal € 7.163,- (schaal 12, cao gemeenten) bij een 36-urige werkweek. - Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05%, inzetbaar voor extra salaris, verlof of het aflossen van studieschuld. - 201,6 uur verlof per jaar (bij 36 uur), met de mogelijkheid om extra verlof bij te kopen. - Een laptop en telefoon in bruikleen, vergoedingen voor reiskosten en thuiswerken, en een (lease)fietsregeling. - Een goede pensioenopbouw bij ABP, flexibele werktijden en hybride werkopties. - Een informele en collegiale werkomgeving.

Over Werkgever

De gemeente Dalfsen is een organisatie die investeert in professionalisering en verandering. Met de oprichting van het team Programma- en projectmanagement per 1 april 2026, is de gemeente gericht op het verbeteren van de dienstverlening aan haar inwoners en partners. De organisatie streeft naar een persoonlijke, toegankelijke en betrouwbare dienstverlening, waarbij interne samenwerking en toekomstbestendige bedrijfsvoering centraal staan.