Procesregisseur

Samenvatting

De gemeente Westland zoekt een Procesregisseur voor 16-20 uur per week. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van de dienstverlening door processen klantgericht, efficiënt en toekomstbestendig te maken. Je werkt binnen het team Proces en Advisering, dat zich richt op kwaliteitsontwikkeling en implementatie van nieuwe processen en beleid.

Verantwoordelijkheden

• Procesoptimalisatie: Analyseren, ontwerpen en optimaliseren van werkprocessen, inclusief rollen en informatievoorziening. Adviseren over de inrichting en waarborgen van samenhang tussen processen.
• Regie en implementatie: Aansturen van verandertrajecten, begeleiden van teams en zorgen dat nieuwe processen goed worden geïmplementeerd. Voortgang bewaken en schakelen tussen tactisch en operationeel niveau.
• Continu verbeteren: Faciliteren van verbetersessies, signaleren van knelpunten, monitoren van voortgang en borgen van kwaliteitskaders zoals PDCA.
• Samenwerken en verbinden: Nauw samenwerken met kwaliteitsadviseurs, teammanagers en vakspecialisten.
• Projectmatig werken: Leiden van kleinschalige projecten of deeltrajecten gericht op proces- en kwaliteitsverbetering.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een relevante richting zoals Bestuurs- of Bedrijfskunde.
• Aantoonbare ervaring met procesmanagement, verandertrajecten of kwaliteitsverbetering.
• Analytische, communicatieve en verbindende vaardigheden.
• Proactieve houding met een dienstverlenende instelling.
• Kennis van Lean, procesarchitectuur of toetsingskaders is een pré.
• Vermogen om anderen mee te nemen in veranderingen.

Arbeidsvoorwaarden

• Brutosalaris tussen €3.524,- en €5.554,- op basis van 36 uur.
• Individueel keuzebudget van 17,05% bovenop het salaris, te besteden aan bijvoorbeeld vakantiegeld of bovenwettelijk verlof.
• Ruimte voor groei via de Westland Academie.
• Flexibele werktijden.
• Tegemoetkoming in woon-/werkverkeer en thuiswerkvergoeding.
• Betaalde ouderschapsverlofregeling.
• Actieve personeelsvereniging en jong ambtenarennetwerk met diverse activiteiten.

Over Werkgever

De gemeente Westland staat bekend om zijn nuchtere en daadkrachtige cultuur. De organisatie biedt ruimte en verantwoordelijkheid voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Er heerst een informele werksfeer met een focus op samenwerking en het benutten van verschillen. De gemeente stimuleert een goede werk-privébalans en biedt volop mogelijkheden voor professionele ontwikkeling.