Procesondersteuner Regisseurs Wmo / Jeugd En Gezin

Samenvatting

De Gemeente Hengelo zoekt een Procesondersteuner voor de regisseurs WMO (Wet maatschappelijke ondersteuning) en Jeugd en Gezin. In deze rol ben je de steunpilaar voor de regisseurs en ondersteun je hen bij het organiseren en faciliteren van diverse overleggen. Je zorgt voor een zorgvuldige planning, verslaglegging en afhandeling van complexe zorgcasussen. Je werkt samen met collega's en beheert de gezamenlijke mail en agenda van procesmanagement.

Verantwoordelijkheden

• Organiseren en ondersteunen van overleggen voor WMO- en Jeugdregisseurs.
• Zorgdragen voor tijdige planning en verslaglegging van overleggen met betrokken partijen.
• Ondersteunen bij multidisciplinaire en instellingsoverleggen, inclusief overleggen naar aanleiding van Tijdelijke Huisverboden.
• Vastleggen van gevoelige en complexe informatie tijdens overleggen en deze neutraal en overzichtelijk weergeven in verslagen.
• Prioriteiten stellen en effectief schakelen tussen verschillende taken en verantwoordelijkheden.

Vereisten

• Bij voorkeur een afgeronde MBO-opleiding (niveau 4) in een secretariële of administratieve richting, bij voorkeur in de zorg.
• Aantoonbare ervaring met professioneel notuleren en het omzetten van notulen naar een professioneel verslag.
• Affiniteit met de problematiek vanuit de WMO en Jeugdwet.
• Relevante werkervaring, bij voorkeur bij een gemeente of zorgaanbieder.
• Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in de Nederlandse taal.
• Gevorderde kennis van Outlook, Word en Office/Excel.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris van maximaal €3.696,- (schaal 6, op basis van 36 uur), afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het bruto jaarsalaris, flexibel in te zetten voor persoonlijke doeleinden.
• Aanvullend betaald ouderschapsverlof bovenop de wettelijke 9 weken.
• Reiskostenvergoeding en mogelijkheden voor hybride werken en flexibele werktijden.
• Ruimte voor professionele groei door middel van interne trainingen, studiemogelijkheden en coaching.
• Pensioenopbouw via ABP en dagelijks vers fruit van lokale ondernemers.

Over Werkgever

De Gemeente Hengelo zet zich in voor alle inwoners en bedrijven in Hengelo, met de nadruk op persoonlijk, duidelijk, betrouwbaar en respectvol contact. Deze waarden vormen de basis voor hun dienstverlening en dragen bij aan een positieve ervaring voor de inwoners. Het team waar de functie onder valt, bestaat uit deskundige medewerkers die zich bezighouden met bijzonder onderzoek, ondersteuning en toetsing binnen de sociale voorzieningen.