Onderzoeker

Samenvatting

De Gemeente Zwolle is op zoek naar een Onderzoeker die zowel kwantitatieve als kwalitatieve onderzoeken uitvoert om de ervaringen en meningen van inwoners te analyseren. De rol omvat het organiseren van gebruikerstesten, het analyseren van webstatistieken en het vertalen van organisatiebehoeften naar praktische dataproducten zoals dashboards en monitors. De functie is gericht op het verbeteren van de dienstverlening en beleidsvoering van de gemeente.

Verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van kwantitatief en kwalitatief onderzoek naar de ervaringen van inwoners met de gemeentelijke dienstverlening en beleid.
• Analyseren van maatschappelijke thema's in verschillende wijken.
• Organiseren van gebruikerstesten en uitvoeren van behoefteonderzoek.
• Analyseren van webstatistieken ter verbetering van gemeentelijke websites.
• Initiëren en leiden van onderzoeksprojecten.
• Vragen van opdrachtgevers vertalen naar onderzoeksopzetten en adviesrapporten.
• Schrijven van heldere en onderbouwde adviezen.

Vereisten

• WO werk- en denkniveau.
• Ervaring met zowel kwantitatief als kwalitatief onderzoek.
• Bij voorkeur ervaring met klantreizen en gebruikerstesten.
• Ruime kennis van en ervaring met SPSS.
• Ervaring met het opzetten van monitors en beleidsgerichte analyses is een pré.
• Sterke communicatieve en adviesvaardigheden, met een proactieve en analytische houding.

Arbeidsvoorwaarden

• Dienstverband van 32-36 uur per week, met hybride werkmogelijkheden.
• Aanvang met een jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband.
• Bruto maandsalaris tot maximaal € 6.343 (schaal 11), afhankelijk van opleiding en ervaring.
• 17,05% individueel keuzebudget (IKB) voor het aanpassen van arbeidsvoorwaarden.
• Goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof.
• Budget voor thuiswerkplek, inclusief laptop en telefoon van de zaak.

Over Werkgever

De Gemeente Zwolle streeft naar een betere samenwerking met inwoners, ondernemers en partners om de kwaliteit van leven in de stad te verbeteren. De organisatie waardeert diversiteit en biedt een omgeving waar medewerkers zich kunnen ontwikkelen en hun vaardigheden kunnen verkennen. Zwolle is een stad waar inwoners zich thuis voelen en waar de inzet van medewerkers wordt gewaardeerd.