Ondersteuner Vth

Samenvatting

De Gemeente Zoeterwoude zoekt een Ondersteuner voor het team Vergunningen, Toezicht en Handhaving. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het efficiënt verwerken van vergunningaanvragen, het beheren van dossiers en het ondersteunen van toezichthouders en handhavingsjuristen. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor inwoners en collega's, waarbij je vragen over procedures beantwoordt en zorgt voor een vlotte communicatie. Je draagt bij aan het verbeteren van werkprocessen en houdt registratiesystemen actueel.

Verantwoordelijkheden

• Verwerken en registreren van vergunningaanvragen en aanvullende stukken in het zaaksysteem.
• Bewaken van termijnen en signaleren van ontbrekende informatie.
• Ondersteunen van toezichthouders en handhavingsjuristen bij lopende dossiers.
• Beheren van dossiers en verwerken van meldingen en klachten.
• Plannen van afspraken en het onderhouden van overzicht over lopende zaken.
• Eerste aanspreekpunt voor inwoners en collega's bij vragen over procedures.
• Bijdragen aan een efficiënte werkwijze door knelpunten te signaleren en verbeteringen voor te stellen.

Vereisten

• Minimaal MBO-niveau, bij voorkeur met een afgeronde opleiding in juridische dienstverlening, bestuurskunde of een vergelijkbare richting.
• Ervaring in een gemeente of overheidsorganisatie is een pré, inclusief stages.
• Goede digitale vaardigheden en snel leren van nieuwe software; ervaring met zaaksystemen is een plus.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling, met vloeiend Nederlands.
• Servicegerichte houding en het vermogen om rustig te blijven onder druk.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 3.206 en € 4.499 bruto per maand (schaal 8) bij een 36-urige werkweek, plus 17,05% Individueel Keuze Budget.
• Jaarcontract voor 24 uur per week met uitzicht op een vast contract.
• Hybride werkomgeving met faciliteiten voor thuiswerken en een budget voor de thuiswerkplek.
• Pensioenregeling via ABP, tegemoetkoming zorgverzekering en thuiswerkvergoeding van € 3,25 netto per dag.
• Mogelijkheid tot reiskostenvergoeding en parkeren bij het gemeentehuis.
• Uitgebreide opleidings- en trainingsmogelijkheden en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Over Werkgever

De Gemeente Zoeterwoude is een kleine, enthousiaste organisatie die zich richt op een prettige leefomgeving en een gunstig ondernemersklimaat. De organisatie kenmerkt zich door korte lijnen, flexibiliteit en toegankelijkheid. Medewerkers hebben veel vrijheid en verantwoordelijkheid, en er is ruimte voor eigen initiatief. De gemeente heeft het label ‘World-class Workplace’ ontvangen, wat getuigt van goed werkgeverschap en een positieve werkomgeving.