Medewerkers Publiek Service Punt

Samenvatting

De gemeente Woensdrecht is op zoek naar twee medewerkers voor het Publiek Service Punt, met een werkweek van 18-20 uur. Deze tijdelijke functie biedt uitzicht op een vast dienstverband. De medewerkers zijn het aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers, en werken binnen het team Publieksplein, dat verantwoordelijk is voor de servicelijn, receptie en burgerzaken.

Verantwoordelijkheden

Als medewerker Publiek Service Punt ben je verantwoordelijk voor het ontvangen van bezoekers en het beantwoorden van vragen via verschillende kanalen, zoals de balie, telefoon en e-mail. Je zorgt ervoor dat inwoners en ondernemers zich gehoord voelen en biedt ondersteuning bij diverse administratieve taken, zoals het verstrekken van reisdocumenten en het verwerken van aanvragen voor paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen. Daarnaast registreer je contactmomenten in de daarvoor bestemde systemen en speel je vragen door naar collega’s van vakafdelingen indien nodig.

Vereisten

De ideale kandidaat beschikt over: - Een MBO of MBO+ opleidingsniveau. - Aantoonbare ervaring in een representatieve en administratieve functie. - Communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. - Accuratesse en zorgvuldigheid, vooral bij het omgaan met belangrijke documenten. - Flexibiliteit in werktijden, aangezien er soms aanpassingen in het rooster nodig zijn. - Klantvriendelijkheid en een teamgerichte instelling.

Arbeidsvoorwaarden

De gemeente biedt: - Een informele werkomgeving met enthousiaste collega’s. - Een veelzijdige en afwisselende functie. - Een tijdelijke arbeidsovereenkomst voor één jaar, met uitzicht op een vast dienstverband. - Een salaris tot maximaal €3.831,- bruto per maand bij een volledige werkweek (schaal 7), met mogelijkheden voor plaatsing in de aanloopschaal. - Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop het salaris, dat kan worden ingezet voor extra verlof, salaris of uitruil van reiskosten. - Een goed arbeidsvoorwaardenpakket.

Over Werkgever

De gemeente Woensdrecht streeft naar een betrokken en dienstbare organisatie, waar medewerkers de regie over hun werk hebben en waar ontwikkeling en groei worden gestimuleerd. Met een team van ongeveer 150 medewerkers, dat in verbinding staat met inwoners, ondernemers en partners, wordt teamwork hoog in het vaandel gedragen. De organisatie biedt een veilige en gezonde werkomgeving, met aandacht voor de talenten van haar medewerkers.