Medewerker(S) Innen

Belastingsamenwerking Oost-Brabant

Samenvatting

Als Medewerker Innen bij Belastingsamenwerking Oost-Brabant ben je verantwoordelijk voor het tijdig en correct verwerken van betalingen van inwoners voor gemeenten en waterschappen. Je beoordeelt kwijtscheldingsverzoeken, verwerkt betalingen, handelt bezwaren af en beantwoordt klantvragen. De functie biedt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen het invorderingsproces.

Verantwoordelijkheden

• Inhoudelijk beoordelen van kwijtscheldingsverzoeken.
• Verwerken van betalingen en teruggaven.
• Afhandelen van bezwaren tegen invorderingskosten.
• Beantwoorden van klantvragen, zowel telefonisch als schriftelijk.
• Afspreken van betalingsregelingen met klanten.
• Overleggen met deurwaarders en collega’s.
• Opstarten van vervolgstappen bij uitblijvende betalingen.
• Oplossingsgericht werken en inzicht krijgen in het invorderingsproces.

Vereisten

• MBO+ werk- en denkniveau.
• Ervaring in een klantgerichte functie is vereist.
• Basiskennis van lokale belastingen is gewenst; bereidheid om deze te leren is noodzakelijk.
• Ervaring met het systeem Gouw7R2 is een pré.
• Diploma van de basisopleiding kwijtscheldings- en invorderingsambtenaar (INVORM-K en INVORM-I) of soortgelijke opleiding, of bereidheid om deze opleiding te volgen.
• Klantvriendelijke, proactieve en servicegerichte houding.
• Vermogen om te denken in structurele oplossingen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en betrouwbaarheid.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 2.754,- en € 3.908,- bruto per maand (schaal 07) op basis van 36 uur, afhankelijk van ervaring.
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris, te gebruiken voor verschillende doeleinden.
• Goede ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om grotendeels thuis te werken.

Over Werkgever

Belastingsamenwerking Oost-Brabant is een organisatie die zich richt op het samenwerken met en voor de inwoners van de regio. De organisatie biedt een ondersteunende en ontwikkelingsgerichte werkomgeving, waarin medewerkers de ruimte krijgen om hun functie verder te ontwikkelen en bij te dragen aan de dienstverlening aan de gemeenschap.