Medewerker Vroegsignalering Schulden

Samenvatting

De Gemeente Maastricht zoekt een Medewerker Vroegsignalering Schulden die verantwoordelijk is voor het signaleren en aanpakken van betalingsachterstanden van inwoners. De rol omvat het verwerken van signalen in het systeem, het leggen van persoonlijk contact met inwoners, en het bieden van informatie en doorverwijzingen naar hulp. De medewerker onderhoudt ook contacten met interne en externe netwerken en voert administratieve taken uit gerelateerd aan huisuitzettingen en afsluitingen van nutsvoorzieningen.

Verantwoordelijkheden

• Verwerken van signalen omtrent betalingsachterstanden in het systeem RIS.
• Leggen van persoonlijk contact met inwoners om hen te informeren over hulpmogelijkheden en doorverwijzen naar relevante instanties.
• Actief contact onderhouden met zowel interne als externe netwerken op het gebied van schuldenproblematiek.
• Uitvoeren van administratieve taken met betrekking tot de afvoer en opslag van goederen bij huisuitzettingen en afsluitingen van energie en water.

Vereisten

• Een MBO niveau 4 diploma.
• Ervaring met schuldenproblematiek.
• Vaardigheid in het werken met geautomatiseerde systemen.
• Actieve luistervaardigheden en het vermogen om met weerstand om te gaan.
• Proactieve houding in het leggen van contact met inwoners, collega's en derden.
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 2.564 en € 3.696, afhankelijk van ervaring en functie.
• 17,05% Individueel Keuze Budget (IKB) bovenop het salaris, inclusief vakantiegeld en een eindejaarsuitkering.
• Jaarcontract voor 28,8 uur, met uitzicht op een vast contract bij wederzijdse tevredenheid.
• Vergoeding van reiskosten: € 0,23 per kilometer voor fiets of te voet, en € 0,17 per kilometer voor auto of scooter (tot 45 kilometer enkele reis). Volledige vergoeding voor openbaar vervoer.
• Mogelijkheid om ADV op te bouwen en pensioenopbouw bij ABP.
• Ondersteuning voor persoonlijke en professionele ontwikkeling door middel van opleidingen en trainingen.

Over Werkgever

De Gemeente Maastricht biedt een dynamische werkomgeving waar maatschappelijke belangen, politieke verantwoordelijkheden en bestuurlijke taken samenkomen. Met een focus op samenwerking en betrokkenheid, streeft de gemeente naar een inclusieve organisatiecultuur waarin diversiteit wordt gewaardeerd. Werken voor de Gemeente Maastricht betekent bijdragen aan een stad die continu in ontwikkeling is en waar elke functie impact heeft op de gemeenschap.