Medewerker Vestiging

gemeente Den Haag

Samenvatting

Als Medewerker Vestiging binnen de gemeente Den Haag ben je verantwoordelijk voor het ontvangen en registreren van nieuwe inwoners, waaronder internationale werknemers en Haagse burgers. Je biedt een warm welkom, zorgt voor een zorgvuldige registratie in de Basisregistratie Persoonsgegevens (BRP) en beantwoordt diverse vragen. Je werkt zowel aan de front- als backoffice en controleert documenten op echtheid en legaliteit. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners die de Nederlandse nationaliteit willen verkrijgen en werkt op verschillende locaties, waaronder het Stadhuis en stadsdeelkantoor Segbroek.

Verantwoordelijkheden

• Ontvangen en registreren van nieuwkomers bij de gemeente.
• Zorgdragen voor een hartelijke ontvangst en vlotte registratie in de BRP.
• Beantwoorden van vragen van inwoners en internationale werknemers.
• Uitvoeren van front- en backoffice taken.
• Controleren van aangeleverde documenten op echtheid en legaliteit volgens wet- en regelgeving.
• Bijdragen aan het correct en volledig bijwerken van de BRP samen met collega’s.
• Fungeren als gesprekspartner voor inwoners die de Nederlandse nationaliteit willen verkrijgen.

Vereisten

• Afgeronde mbo 4 opleiding of hbo werk- en denkniveau.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Minimaal B2-niveau van de Engelse taal.
• Ervaring binnen de afdeling Burgerzaken en met het systeem Key2Burgerzaken is een pré.
• Integriteit, toegankelijkheid en teamspirit zijn essentieel.
• Secuur en flexibel kunnen werken met een focus op kwaliteit en oplossingsgerichtheid.
• Affiniteit met de internationale doelgroep of nieuwkomers, en begrip van de uitdagingen van verhuizen naar een nieuw land.

Arbeidsvoorwaarden

• Een 36-urige werkweek met een salaris tussen €3.052,- en €4.297,- bruto per maand (schaal 8).
• Individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% bovenop het salaris, inzetbaar voor extra verlof of salaris.
• Mogelijkheid om compensatieverlof op te bouwen.
• Diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
• Een open cultuur en prettige werksfeer binnen een team van ongeveer 40 collega’s.

Over Werkgever

De dienst Publiekszaken (DPZ) van de gemeente Den Haag bestaat uit ongeveer 1.200 medewerkers en fungeert als het eerste contactpunt voor bewoners en ondernemers. DPZ is verantwoordelijk voor gemeentelijke belastingen, burgerzaken, de Bibliotheek Den Haag, het Haags Gemeentearchief en de leefbaarheid en participatie in de wijken. De gemeente streeft naar een veilige en inclusieve werkomgeving waar medewerkers zich kunnen inzetten voor het welzijn en de leefbaarheid van alle burgers.