Medewerker Unified Endpoint Management

Samenvatting

De gemeente Den Haag zoekt een Medewerker Unified Endpoint Management die verantwoordelijk is voor het vernieuwen en beheren van de digitale werkplek en infrastructuur. De rol omvat het beheren van mobiele apparaten, het optimaliseren van Microsoft Teams Rooms, het aansturen van printerleveranciers, en het ontwikkelen van Windows 11 images. De organisatie staat midden in een digitale transformatie en streeft naar stabiliteit en innovatie in haar ICT-structuur.

Verantwoordelijkheden

• Beheren van mobiele apparaten (Windows, Android, iOS) via Microsoft Endpoint Management (Intune), inclusief tools zoals Knox Mobile Enrollment en Apple Business Manager.
• Optimaliseren van Microsoft Teams Rooms, inclusief configuraties en updates.
• Aansturen van de printerleverancier en beheren van specifieke printers binnen de organisatie.
• Ontwikkelen, testen en uitrollen van Windows 11 images voor fysieke en virtuele werkplekken, en de overgang van SCCM naar Intune.
• Oplossen van 2e- en 3e-lijns incidenten en structureel verbeteren van de dienstverlening.
• Opstellen van specificaties voor mini-aanbestedingen op basis van kennis van hardware en marktontwikkelingen.
• Afstemmen met functioneel beheerders, wijzigingscoördinatoren en key users over werkplekoplossingen.
• Uitvoeren en begeleiden van technische testen.
• Bijhouden van duidelijke en actuele beheerdocumentatie.

Vereisten

• Minimaal 2 jaar ervaring met Microsoft Endpoint Manager (Intune), bij voorkeur in een complexe Enterprise setting.
• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur aangevuld met een MBO4 ICT-vooropleiding.
• Ervaring met Agile- en/of ITIL-omgevingen.
• Ruime kennis en ervaring in IT-beheer.
• Kennis en ervaring met Windows 11, Android en iOS.
• Kennis en ervaring met scripting en Microsoft Azure.
• Kennis van Microsoft System Center Configuration Manager is een pre.
• Relevante certificeringen zoals Microsoft 365 Certified: Administrator Expert (MS-102) en Microsoft Certified: Azure Fundamentals (AZ-900).

Arbeidsvoorwaarden

• Een 32 tot 36-urige werkweek met een salaris tussen €3.777,- en €5.554,- per maand (schaal 10).
• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd van 12 maanden met mogelijkheid tot verlenging.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop het salaris, inzetbaar voor extra verlof of salaris.
• Mogelijkheid om compensatieverlof op te bouwen.
• Diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
• Flexibiliteit in werk- en privébalans met voorzieningen zoals een laptop en telefoon.
• Opname in het ABP-pensioenfonds met een gunstige pensioenregeling.

Over Werkgever

De gemeente Den Haag is betrokken bij het vernieuwen van de digitale werkplek voor ambtenaren en burgers, met een team van circa achttien medewerkers die gespecialiseerd zijn in werkplekbeheer, mobile application management en mobile device management. De organisatie streeft naar inclusiviteit en diversiteit, en waardeert verschillende perspectieven en talenten om de leefbaarheid in de stad te waarborgen.