Medewerker Toegang Wegwijs

Samenvatting

Als Medewerker Toegang Wegwijs ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners met ondersteuningsvragen binnen het Sociaal Domein voor de gemeenten Boxtel en Sint-Michielsgestel. Je behandelt vragen met betrekking tot de Jeugdwet, WMO, Participatiewet en de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening. Je maakt een eerste screening van hulpvragen en fungeert als schakel tussen inwoners en wijkteams. Je werkt van 09:00 tot 13:00 uur op de telefoonlijn en verwerkt aanvragen in de middag.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor inwoners met ondersteuningsvragen.
• Behandelen van vragen over de Jeugdwet, WMO, Participatiewet en gemeentelijke schuldhulpverlening.
• Uitvoeren van telefonische screenings van hulpvragen.
• Verwerken van aanvragen en deelnemen aan overlegmomenten in de middag.
• Volgen van ontwikkelingen op het gebied van relevante wetgeving.

Vereisten

• Afgeronde opleiding in Social Work, Pedagogiek of Maatschappelijk Werk, of mbo+ / hbo werk- en denkniveau met affiniteit voor het sociaal domein.
• Relevante werkervaring of sterke motivatie om je in deze richting te ontwikkelen.
• Kennis van jeugdhulp en SKJ-registratie is een pre.
• Sterke luistervaardigheden en vermogen om hulpvragen in kaart te brengen.
• Digitale vaardigheden en snel systeemgebruik, met ervaring in Suite als voordeel.
• Analytische en besluitvaardige instelling; in staat om informatie en opties af te wegen.
• Empathisch en in staat om relaties op te bouwen en anderen op hun gemak te stellen.

Arbeidsvoorwaarden

• Bruto maandsalaris tussen €3206 en €4499 op basis van een 36-urige werkweek (salarisschaal 08).
• Individueel Keuze Budget van 17,05% bovenop het brutosalaris.
• 201,6 vakantie-uren per jaar op fulltime basis, met de mogelijkheid om extra vakantiedagen te kopen.
• Hybride werkmogelijkheden met een laptop, telefoon en thuiswerkvergoeding van €3,25 per dag.
• Na een jaar arbeidsovereenkomst, mogelijkheid tot omzetten naar een contract voor onbepaalde tijd.
• Pensioenopbouw met een premie-bijdrage van de werkgever.
• Studiekostenregeling voor persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling.

Over Werkgever

MijnGemeenteDichtbij is de werkorganisatie voor de gemeenten Boxtel en Sint-Michielsgestel. De organisatie streeft ernaar om met energie en plezier een maatschappelijke bijdrage te leveren en bestuurlijke ambities waar te maken. Dit gebeurt in samenwerking met inwoners, ondernemers en maatschappelijke partners, waarbij de focus ligt op innovatie en flexibiliteit. Kernwaarden zijn passie, verbinden en vernieuwen, met als doel een goed leven en werken in de gemeenten.