Medewerker Toegang

Samenvatting

De gemeente Weststellingwerf zoekt een Medewerker Toegang voor het Sociaal Domein. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en aanbieders, waarbij je vragen beantwoordt en aanvragen afhandelt met betrekking tot Wmo, Jeugd, Participatie Wet en andere sociale voorzieningen. Je werkt in een team dat zich richt op verschillende sociale aspecten en biedt ondersteuning aan een diverse groep inwoners.

Verantwoordelijkheden

• Beantwoorden en beoordelen van vragen van inwoners en aanbieders, zowel telefonisch als aan de balie.
• Afhandelen van enkelvoudige aanvragen, zoals gehandicaptenparkeerkaarten en herindicaties voor huishoudelijke hulp.
• Triage en registratie van hulpvragen van inwoners/aanbieders.
• Administratief afhandelen van meldingen en aanvragen in systemen zoals Csam, I-sam en I-zaak.
• Verwerken van aanvragen voor leerlingenvervoer, inclusief besluitvorming en financiële controle.
• Opstellen van beschikkingen en rapportages en bijdragen aan het jaarwerk.

Vereisten

• Minimaal een MBO-4 opleiding.
• Ervaring in een administratieve functie.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding.
• Vermogen om adequaat en zorgvuldig te werken, met oog voor detail.
• Flexibiliteit in het omgaan met dagelijkse werkzaamheden en veranderende situaties.
• Goede digitale vaardigheden en snel leren van nieuwe systemen.

Arbeidsvoorwaarden

• Bruto maandsalaris tot maximaal € 4015,- (functieschaal 7 Cao Gemeenten), afhankelijk van ervaring en opleiding.
• Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Vaste reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer.
• Laptop en keuze tussen een telefoon of een vergoeding.
• Vrij besteedbaar Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% bovenop het salaris.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen de organisatie.

Over Werkgever

De gemeente Weststellingwerf is een open organisatie die zich richt op de lokale samenleving en de behoeften van haar 26 dorpen. Het team bestaat uit professionals met een sterke betrokkenheid en passie voor hun werk. De gemeente biedt een dynamische werkomgeving met ruimte voor talentontwikkeling en diversiteit in opleidingen en deskundigheden. Werken bij de gemeente is allesbehalve saai; het biedt een interessante en verantwoordelijke rol in de gemeenschap.