Medewerker Team Contact

gemeente Hollands Kroon

Samenvatting

De Gemeente Hollands Kroon zoekt een Medewerker Team Contact voor 24-36 uur per week. Dit team fungeert als het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en instellingen en beantwoordt 80% van de vragen direct. Het team beheert ook algemene mailboxen en sociale media. De functie biedt een salaris tussen €2.700 en €3.831 bruto per maand, afhankelijk van de werkervaring en het aantal gewerkte uren.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en instellingen.
• Direct beantwoorden van een groot percentage vragen.
• Doorverwijzen van vragen die niet direct beantwoord kunnen worden.
• Beheren van algemene mailboxen en sociale media.
• Schakelen tussen verschillende gespreksonderwerpen en gesprekspartners.
• Bijdragen aan een dynamische en zelforganiserende teamomgeving.

Vereisten

• Minimaal een MBO-opleiding.
• Creatief, ondernemend en zelfstandig.
• Sterke communicatieve vaardigheden en inlevingsvermogen.
• Ervaring met computers en het snel schakelen tussen verschillende systemen.
• Competenties zoals klantgerichtheid, mondelinge communicatie, overtuigingskracht, samenwerken en nauwkeurigheid zijn essentieel.

Arbeidsvoorwaarden

• Werkuren tussen 24 en 36 uur per week.
• Salaris in schaal 7, variërend van €2.700 tot €3.831 bruto per maand, exclusief vakantiegeld en eindejaarsuitkering.
• Mogelijkheden voor persoonlijke en teamontwikkeling via trainingen.
• Faciliteiten voor thuiswerken na inwerkperiode, inclusief laptop en mobiele telefoon.

Over Werkgever

De Gemeente Hollands Kroon waardeert kernwaarden zoals respect, vertrouwen, contact, lef, bevlogenheid en innovatie. Het team is zelforganiserend en biedt een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. De organisatie stimuleert een cultuur van ontwikkeling en samenwerking.