Medewerker Receptie En Telefonie

Gemeente Schiermonnikoog

Samenvatting

De gemeente Schiermonnikoog zoekt een tijdelijke Medewerker Receptie en Telefonie voor 24 uur per week, van 1 februari 2026 tot en met 31 oktober 2026. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en ondersteun je hen met informatie en afspraken. Je werkt binnen het team Gastvrijheid en Inwonerszaken, waar een informele en gezellige werksfeer heerst.

Verantwoordelijkheden

Als Medewerker Receptie en Telefonie ben je verantwoordelijk voor: - Het verwelkomen van bezoekers en het vriendelijk te woord staan van inwoners. - Het verstrekken van informatie en het inplannen van afspraken. - Het beantwoorden van vragen via telefoon en receptie, en het geven van advies. - Het doorverwijzen van inwoners naar de juiste afdelingen indien nodig. - Het nauwkeurig registreren van verzoeken en klantcontacten. - Het ondersteunen van de dienstverlening binnen publiekszaken, inclusief postregistratie en administratieve taken.

Vereisten

Voor deze functie zijn de volgende vereisten van toepassing: - Een afgeronde MBO-opleiding op niveau 3 in een administratieve richting. - Communicatieve en digitale vaardigheden, klantvriendelijkheid en een servicegerichte instelling. - Stressbestendigheid en goede luistervaardigheden. - Bereidheid om volledig fysiek aanwezig te zijn op kantoor en de voorkeur gaat uit naar inwoners van het eiland. - Beschikbaarheid op maandag, dinsdagmiddag, donderdag en vrijdagochtend. - Een actuele Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is vereist. - Competenties zoals integriteit, conflicthantering, klantgerichtheid, mondelinge communicatie en nauwkeurigheid zijn belangrijk.

Arbeidsvoorwaarden

De functie biedt een tijdelijk dienstverband volgens de cao Gemeenten. Het salaris bedraagt maximaal € 3.743,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek, afhankelijk van opleiding en ervaring. Daarnaast zijn er secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een vrij besteedbaar budget via IKB, opleidingsmogelijkheden, een goede pensioenregeling bij ABP en dagelijks fruit op kantoor.

Over Werkgever

De gemeente Schiermonnikoog is de kleinste gemeente van Nederland met ongeveer 950 inwoners en is een belangrijk toeristisch gebied met 300.000 bezoekers per jaar. De gemeente streeft naar een goede dienstverlening en een centrale rol voor inwoners in hun beleid en activiteiten. Het team Gastvrijheid en Inwonerszaken is de eerste ingang voor contact met inwoners en ondernemers, en werkt samen aan het verbeteren van de dienstverlening.