Medewerker Publiekszaken

Samenvatting

De Gemeente Mook en Middelaar zoekt een Medewerker Publiekszaken voor 24 tot 28 uur per week. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bijhouden van de Basisregistratie Personen (BRP) en het verstrekken van officiële documenten zoals paspoorten en rijbewijzen. Je biedt ondersteuning aan inwoners die de gemeente bezoeken, bellen of mailen en zorgt ervoor dat hun vragen en verzoeken naar tevredenheid worden afgehandeld.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en verklaringen omtrent gedrag aan de balie.
• Zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling en de kwaliteit van de BRP en de Burgerlijke Stand.
• Signaleren van mogelijke fraude.
• Uitvoeren van administratieve taken zoals het verwerken van verhuizingen, geboortes en overlijdens, aanvragen voor gehandicaptenparkeerkaarten, en voorbereidingen voor huwelijken.
• Bij toerbeurt deelnemen aan avondopenstellingen.
• Flexibel invallen bij ziekte of verlof van collega’s voor telefoon of receptie.

Vereisten

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een afgeronde vakopleiding BOBZ of diplomalijnen op NLQF-niveau 4.
• Bij voorkeur ervaring binnen het vakgebied.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Verantwoordelijkheidsgevoel voor de kwaliteit van het werk, nauwkeurigheid en planmatig werken.
• Ervaring met digitale systemen en de bereidheid om nieuwe systemen snel eigen te maken.
• Flexibiliteit, leergierigheid, initiatief en een dosis humor.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris in schaal 7, variërend van €2.700 tot €3.831 bruto per maand bij een 36-urige werkweek, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Individueel keuzebudget van 17,05% van het bruto-jaarsalaris voor extra verlof of uitbetaling.
• Laptop en iPhone van de zaak.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Pensioenregeling bij het ABP.
• Actieve personeelsvereniging met diverse uitjes.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.

Over Werkgever

Gemeente Mook en Middelaar is een kleine, dynamische gemeente met ongeveer 8.000 inwoners, gericht op het creëren van een prettige woonomgeving. De gemeente heeft een open werksfeer waarin collegialiteit en plezier in het werk centraal staan. De afdeling Sociaal, waar je komt te werken, bestaat uit een team van acht collega’s die zich inzetten voor een goede dienstverlening aan de inwoners.