Medewerker Publiekscontacten Vth

Samenvatting

Als Medewerker Publiekscontacten bij de afdeling Vergunningen, Toezicht en Handhaving (VTH) van de gemeente Almere ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers en externe partijen. Je biedt advies en informatie over vergunningen, handhaving en toezicht, zowel telefonisch, per mail als fysiek aan de balie. Je behandelt aanvragen en meldingen, en voert voortoetsen uit voor omgevingsplannen om de haalbaarheid van initiatieven te beoordelen.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor vragen en advies over VTH-producten en -diensten.
• Beantwoorden van vragen over vergunningen en handhaving.
• Informatie verstrekken over de status van aanvragen aan burgers, instellingen en bedrijven.
• Behandelen van wijzigingen en meldingen met betrekking tot kinderopvang en archiefinzages.
• Afhandelen van aanvragen voor APV, collectevergunningen en andere relevante vergunningen.
• Uitvoeren van voortoetsen omgevingsplan om de geschiktheid van initiatieven te beoordelen.

Vereisten

• MBO/MBO+ niveau opleiding.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Sterke sociale vaardigheden en het vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
• Proactieve, energieke en stressbestendige houding met oog voor detail.
• Flexibiliteit en een dienstverlenende instelling.
• Bereidheid om in roosterdiensten te werken.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 3.052 en € 4.297 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.
• Een dienstverband van 36 uur per week.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 17,05% individueel keuzebudget.
• Mogelijkheid tot hybride werken en (gedeeltelijk) betaald ouderschapsverlof.
• Toegang tot een breed scala aan trainingen en opleidingen voor persoonlijke ontwikkeling.

Over Werkgever

De gemeente Almere is een innovatieve en dynamische organisatie die zich richt op het creëren van een veilige en leefbare stad. De afdeling VTH speelt een cruciale rol in de vergunningverlening, toezicht en handhaving, en draagt bij aan het realiseren van de dromen van inwoners en ondernemers. Met een groeiende bevolking biedt Almere volop ruimte voor nieuwe initiatieven en ontwikkeling. Medewerkers ervaren veel vrijheid en ruimte om hun werk zelf in te richten, wat bijdraagt aan een positieve werksfeer.