Medewerker Midoffice Burgerzaken

Samenvatting

De gemeente Rheden zoekt een Medewerker Midoffice Burgerzaken voor 16 uur per week. Deze rol is cruciaal in de verbinding tussen de Frontoffice en de Backoffice, en richt zich op het waarborgen van een soepele dienstverlening aan inwoners. De medewerker is verantwoordelijk voor het ondersteunen van de Frontoffice, het actualiseren van BRP-gegevens, het uitvoeren van adresonderzoeken, en het onderhouden van contact met inwoners en andere afdelingen.

Verantwoordelijkheden

• Ondersteunen van de Frontoffice bij klantcontacten.
• Actualiseren van Basisregistratie Personen (BRP) gegevens in I-Burgerzaken.
• Uitvoeren van adresonderzoeken en behandelen van briefadressen.
• Communiceren met inwoners, andere afdelingen en externe instanties.
• Zorgen voor een correcte afhandeling van aanvragen en dossiers.

Vereisten

• Afgeronde mbo-opleiding op niveau 4, bij voorkeur met een diploma BOBZ, AABZ of MLO (vakspecialisatie Burgerzaken).
• Enige ervaring als medewerker Midoffice Burgerzaken is een pré.
• Digitale vaardigheden en ervaring met Frontoffice Burgerzaken.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als digitaal.
• Vermogen om goed samen te werken en de kernwaarden van de organisatie te omarmen: Oprecht nieuwsgierig, Experimenteren, Persoonlijk leiderschap en Samenwerken.
• Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is vereist voor indiensttreding.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris van maximaal €4.015 bruto per maand op basis van 36 uur per week (functieschaal 7).
• Mogelijkheid tot een aanloopschaal bij onvolledige kwalificatie.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het bruto jaarsalaris.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken.
• Thuiswerkbudget van €550 voor inrichting van de thuiswerkplek.
• Thuiswerkvergoeding van €3,25 netto per dag of reiskostenvergoeding (max. 60 km).
• Toegang tot de Rheden Academie met een breed aanbod van online trainingen en cursussen.

Over Werkgever

De gemeente Rheden, met 44.000 inwoners en 7 dorpskernen, biedt een prettige woon-, werk- en leefomgeving. De organisatie is in ontwikkeling en bestaat uit circa 475 medewerkers die zich inzetten voor inwoners, ondernemers en bezoekers. Sinds 2024 is het gemeentehuis gevestigd in een nieuw circulair gebouw in De Steeg, dat hoogwaardig is ingepast in de natuurlijke omgeving. De combinatie van bebouwing, natuur en erfgoed maakt de werkomgeving uitdagend en afwisselend.