Medewerker Meldkamer

Samenvatting

De Gemeente Haarlem zoekt een Medewerker Meldkamer voor 32-36 uur per week. Deze rol omvat het behandelen van meldingen van burgers en partners, het aansturen van handhavers, en het beheren van informatiestromen. De functie vereist werken in onregelmatige diensten, inclusief avonden, weekenden en soms nachten.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van meldingen, zowel telefonisch als online, van burgers, handhavers en organisaties.
• Beheren en verwerken van diverse informatiestromen.
• Opstellen van briefings en verzorgen van overdrachten.
• Aansturen van handhavers op straat op basis van meldingen.
• Registreren van de dagelijkse uitgifte van materiaal.
• Beheren van de meldkamer mailbox.
• Bedienen van verkeersregulerende maatregelen.
• Incidenteel optreden als toezichthouder of buitengewoon opsporingsambtenaar.

Vereisten

• Afgeronde mbo-opleiding op minimaal niveau 3.
• Bij voorkeur in het bezit van een BOA-getuigschrift of bereidheid deze binnen een jaar te behalen.
• Enige werkervaring en kennis binnen het vakgebied.
• Vaardigheid in het gebruik van computers en office programma’s.
• Sterke sociale en communicatieve vaardigheden.
• Positieve instelling en leergierigheid.
• Onbesproken gedrag en een gevoel voor humor.

Arbeidsvoorwaarden

• Een arbeidsovereenkomst voor 32-36 uur per week, met een initiële contractduur van 7 maanden en mogelijkheid tot verlenging of vast dienstverband.
• Salaris tussen € 2840 en € 4015 bruto per maand bij een fulltime dienstverband van 36 uur.
• 17,05% Individueel Keuze Budget over het bruto salaris voor het samenstellen van eigen arbeidsvoorwaarden.
• Mogelijkheden voor hybride werken, met faciliteiten voor zowel kantoor- als thuiswerken.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals vergoeding van OV-reiskosten, gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof, en een goede pensioenregeling via ABP.

Over Werkgever

De Gemeente Haarlem en Zandvoort biedt werk dat impact heeft op de gemeenschap, met een focus op een goede werk-privébalans en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. De organisatie waardeert diversiteit en persoonlijke groei, met mogelijkheden voor opleidingen en cursussen via de ‘Academie Haarlem’. De organisatiewaarden zijn open, gedreven en betrokken.