Medewerker Intern Servicepunt

Samenvatting

Als Medewerker Intern Servicepunt ben je het centrale aanspreekpunt voor facilitaire vragen, meldingen en storingen binnen de organisatie. Je werkt in een dynamische omgeving waar je schakelt tussen verschillende taken en contactmomenten, met als doel om collega’s te ondersteunen en processen soepel te laten verlopen. Je hebt de ruimte om je te ontwikkelen binnen een team dat waarde hecht aan samenwerking en open communicatie.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als centraal aanspreekpunt voor facilitaire vragen en meldingen van alle afdelingen.
• Zorgdragen voor het goed oppakken en afhandelen van meldingen, zodat collega’s ongestoord kunnen werken.
• Beheren en optimaliseren van het meldingssysteem Topdesk voor efficiënte verwerking van meldingen.
• Verwerken van meldingen, verzorgen van poststromen, en regelen van facilitaire goederen en inkoop.
• Uitvoeren van complexere reprowerkzaamheden en ondersteuning bieden bij rapportages en aanbestedingen.
• Beheren van telefonie en overzicht houden op facilitaire contracten en leveranciersafspraken.
• Dagelijks contact onderhouden met collega's, leveranciers en andere betrokkenen om samenwerking te bevorderen.

Vereisten

• Een passende mbo-opleiding of vergelijkbare ervaring.
• Ervaring met facilitaire processen en operationele werkzaamheden.
• Kennis van het meldingssysteem Topdesk is een pré.
• Klantgerichte en dienstverlenende houding met een gestructureerde en oplossingsgerichte werkstijl.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om initiatief te nemen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een brutomaandsalaris van maximaal € 3.696 op basis van een 36-urige werkweek (schaal 6 Cao Gemeenten).
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% en 194,4 verlofuren.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een goed bereikbaar gemeentekantoor in het centrum van Doorn.

Over Werkgever

De gemeente Utrechtse Heuvelrug is een groene en aantrekkelijke gemeente met ongeveer 50.000 inwoners, gelegen in een bosrijk landschap. De organisatie kenmerkt zich door korte lijnen en een informele sfeer. Samen met inwoners, ondernemers en bestuurders werkt de gemeente aan actuele thema’s met visie en ambitie. Er is een groeiende vraag naar bevlogen professionals, ongeacht hun ervaring of leeftijd.