Medewerker Intern Servicepunt

Samenvatting

De Gemeente Dronten zoekt een Medewerker Intern Servicepunt die verantwoordelijk is voor de interne dienstverlening op het gemeentehuis en de gemeentewerf. In deze rol werk je samen met een team van zeven collega's en zorg je voor een soepel verloop van facilitaire en ICT-zaken. Dit omvat het afhandelen van servicemeldingen, het beheren van materialen zoals laptops en mobiele telefoons, en het ondersteunen bij diverse facilitaire werkzaamheden en evenementen.

Verantwoordelijkheden

• Afhandelen van servicemeldingen en registratie van uitgifte van materialen.
• Facilitaire taken zoals postverwerking, repro, voorraadbeheer van kantoormaterialen en het voorbereiden van bijeenkomsten.
• Assistentie bieden bij huwelijken en bestuursvergaderingen, ook in de avonduren.
• Uitvoeren van taken binnen bedrijfshulpverlening (BHV) en crisisbeheersing.
• Functioneel beheer van telefonie, lockers, toegangspasjes, kopieermachines en printers.
• Flexibel inzetbaar in een klein team, met de mogelijkheid om in avonden, weekenden of op feestdagen te werken.

Vereisten

• Afgeronde mbo-opleiding.
• Enthousiasme voor serviceverlening en een proactieve, klantgerichte houding.
• Kennis van en ervaring met facilitaire en ICT-diensten, waaronder telefonie en digitaal vergaderen.
• Affiniteit met ICT en ervaring met kantoorautomatisering (bij voorkeur TopDesk, Outlook en Webex).
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
• Professionele en representatieve uitstraling.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen €2.754 en €3.908 bij een 36-urige werkweek (schaal 7).
• Een arbeidsovereenkomst voor één jaar met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop het bruto maandsalaris, vrij te besteden.
• Goede pensioenregeling bij ABP en ontwikkelingsmogelijkheden via de Dronten Academie.
• Gratis openbaar vervoer voor woon-werkverkeer en marktconforme reiskostenvergoeding bij autogebruik.
• Toegang tot sportactiviteiten en een personeelsvereniging met diverse uitjes.

Over Werkgever

De Interne Servicedesk van de Gemeente Dronten fungeert als het centrale servicepunt voor de gemeentelijke organisatie en werkt nauw samen met andere ondersteunende diensten en externe ICT-partners. De organisatie streeft naar uitstekende dienstverlening en hecht waarde aan een goede werk-privébalans, persoonlijke ontwikkeling en een prettige werkomgeving. Integriteit is belangrijk, en een geldige VOG is vereist voor indiensttreding. De gemeente gelooft in de kracht van innovatie en biedt medewerkers de ruimte om ideeën te ontwikkelen en uit te voeren.