Medewerker Incasso
gemeente Utrecht

Utrecht

36 uur

€3052-€4297

Samenvatting

Als Medewerker Incasso bij de Gemeente Utrecht ben je verantwoordelijk voor het incasseren van te veel of ten onrechte verstrekte bedragen bij Werk en Inkomen. Je hebt veel contact met inwoners, waarbij je hun persoonlijke situatie beoordeelt en passende betalingsafspraken maakt. Je werkt zelfstandig en bent onderdeel van een team dat zich richt op het verbeteren van de dienstverlening aan inwoners.

Verantwoordelijkheden

  • Vaststellen van betalingsregelingen op basis van de financiële mogelijkheden van debiteuren.
  • Controleren van betalingsregelingen en andere afspraken met debiteuren.
  • Vastleggen van verkregen informatie in geautomatiseerde systemen.
  • Uitvoeren van vereenvoudigd loonbeslag bij niet-nakoming van betalingsregelingen.
  • Beoordelen van verzoeken om aanpassing van aflosbedragen of uitstel van betaling.
  • Behandelen van kwijtscheldingsverzoeken en verzoeken in het kader van schuldsanering of faillissement.

Vereisten

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau.
  • Kennis van of bereidheid om te leren over relevante wet- en regelgeving, zoals de Participatiewet en wet BBZ.
  • Competenties zoals communicatiekracht, accuraatheid, resultaatgerichtheid en samenwerking zijn essentieel.
  • Je moet in staat zijn om zowel mondeling als schriftelijk goed te communiceren en verbinding te maken met inwoners.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een werkweek van 36 uur met een bruto maandsalaris tussen de € 3052,- en € 4297,-, afhankelijk van kennis en ervaring.
  • Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd van een jaar, met mogelijkheid tot verlenging.
  • Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van je salaris, dat je kunt gebruiken voor extra verlofuren of andere arbeidsvoorwaarden.
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling met toegang tot cursussen en trainingen, waaronder onbeperkt gebruik van GoodHabitz.
  • Een flexibele werkplek in het kantoor op de Janssoenborch in Hoog Catharijne, met mogelijkheden voor thuiswerken.

Over Werkgever

De Gemeente Utrecht streeft naar een inclusieve organisatie waar diversiteit wordt gezien als een kracht. Werk en Inkomen (WenI) richt zich op het vergroten van de zelfstandigheid van inwoners en biedt ondersteuning aan werkzoekenden en mensen met een laag inkomen. Het team Incasso, bestaande uit 12 collega’s, is verantwoordelijk voor het terugvorderen van onterecht verstrekte bedragen en werkt aan het verbeteren van de dienstverlening door stress-sensitief te opereren. De organisatie gelooft dat een diverse en inclusieve cultuur leidt tot betere resultaten en samenwerking.

Summary

Vacature details
logo gemeente Utrecht
Organisatie
gemeente Utrecht
Uren per week
36 uur
Type contract
Bepaalde tijd
Salaris
€3052- €4297 (schaal 8)
Opleiding
MBO
Solliciteren niet meer mogelijk

We vonden deze vacature op:
https://www.werkenbijutrecht.nl

Skills

samenwerken resultaatgericht communicatiekracht accuraat incasso Participatiewet wet BBZ

Beroep

Deze vacature is ingedeeld in de beroepsgroep: medewerker invordering. Vind meer informatie en vacatures binnen deze groep via:

medewerker invordering

Gerelateerde vacatures