Medewerker Heffen

Samenvatting

De Gemeente Veendam zoekt een Medewerker Heffen voor de afdeling Bedrijfsvoering. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het opstellen en onderhouden van gemeentelijke belastingaanslagen voor inwoners en ondernemers. Je werkt binnen een team van 20 medewerkers en speelt een cruciale rol in het verwerken van gegevens uit verschillende registraties en het afhandelen van bezwaarschriften.

Verantwoordelijkheden

• Opstellen en bijhouden van gemeentelijke belastingaanslagen.
• Verwerken van bezwaren en afhandelen van bezwaarschriften (exclusief WOZ).
• Beheren en onderhouden van gegevens in de belastingapplicatie.
• Verwerken van gegevens uit de Basisregistratie Personen (BRP), Handelsregister (HR) en Kadaster.
• Klanten te woord staan via telefoon en schriftelijk, en vragen over aanslagen beantwoorden.
• Uitvoeren van diverse administratieve taken op het gebied van heffen.
• Samenwerken met collega’s om gegevens efficiënt te verwerken en bezwaren te minimaliseren.

Vereisten

• Minimaal mbo-niveau, bij voorkeur met relevante vakspecifieke diploma’s en kennis van gemeentelijke belastingen.
• Affiniteit en bij voorkeur ervaring met administratieve werkzaamheden.
• Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.
• Vermogen om de ‘vraag achter de vraag’ te herkennen en om te gaan met mondige klanten.
• Resultaatgericht, accuraat en klantvriendelijk.
• Sterk in het bewaken van planning en voortgang, met de mogelijkheid om onder tijdsdruk te werken.
• Flexibel en politiek sensitief, met interesse in digitalisering.

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitdagende functie voor 32 tot 36 uur per week.
• Salaris tot € 3.831,- bruto per maand (schaal 7) bij een fulltime dienstverband, met een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05%.
• Flexibele werktijden en goede arbeidsvoorwaarden.
• Uitstekende pensioenopbouw bij ABP.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via een opleidingsbudget en een interactief introductieprogramma.

Over Werkgever

De Gemeente Veendam is een organisatie met ongeveer 280 medewerkers, verdeeld over drie afdelingen: Bedrijfsvoering, Mens en Maatschappij en Fysieke Leefomgeving. De afdeling Bedrijfsvoering, waar de functie onder valt, richt zich op beheer en expertise. De gemeente hecht veel waarde aan de ontwikkeling van haar medewerkers en biedt interne kandidaten bij gelijke geschiktheid voorrang in het wervingsproces.