Medewerker Front Office Vergunningen

gemeente Haarlemmermeer

Samenvatting

Als Medewerker Front Office Vergunningen bij de gemeente Haarlemmermeer ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers met vragen over vergunningen en de Omgevingswet. Je behandelt aanvragen, geeft informatie en zorgt voor een uitstekende dienstverlening. Je werkt binnen een dynamische organisatie en draagt bij aan de ontwikkeling van zowel het team als je eigen vaardigheden.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als informatiepunt voor inwoners, ondernemers en collega’s over vergunningen.
• Zelfstandig afhandelen van vergunningaanvragen en ontheffingen, inclusief toetsing aan beleid en regelgeving.
• Proactief zaken onder je hoede nemen en vertalen van beleid naar uitvoering.
• Uitvoeren van onderzoek en controle op volledigheid van aanvragen.
• Signaleren van risico’s en het maken van (juridische) besluiten.
• Helder communiceren van besluiten aan aanvragers.
• Samenwerken met de teamjurist bij de afhandeling van bezwaren.
• Bijdragen aan de professionalisering van klantgerichte dienstverlening en signaleren van knelpunten.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau of MBO4 met ontwikkelpotentieel.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een dienstverlenende omgeving, bij voorkeur met kennis van vergunningen en bestemmingsplannen.
• Kennis van de Omgevingswet en de Algemene wet bestuursrecht is een pré.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Klant- en servicegerichte instelling met een flexibele en proactieve houding.
• Besluitvaardig en stressbestendig karakter.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen €3.426 en €4.908 bruto per maand (schaal 9) op basis van een 36-urige werkweek.
• Mogelijkheid tot een aanloopschaal (niveau 8) indien nog niet aan alle vereisten voldaan wordt.
• Individueel keuzebudget van 17,05% van het bruto maandsalaris.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een ABP-pensioenregeling.
• Flexibiliteit in werklocatie en de mogelijkheid om deels thuis te werken.
• Professionele groei via een opleidingsacademie en loopbaancoaching.
• Vitaliteitsprogramma met diverse activiteiten ter ondersteuning van persoonlijke vitaliteit.

Over Werkgever

De gemeente Haarlemmermeer is een snelgroeiende en ambitieuze organisatie die zich richt op het bieden van uitstekende dienstverlening aan haar inwoners en ondernemers. Met een visie die focust op samenwerking en leefbaarheid, bestaat het cluster Veiligheid uit verschillende teams die gezamenlijk werken aan een veilige en leefbare gemeente. De organisatie biedt een dynamische werkomgeving met diverse onderwerpen en uitdagingen, wat ruimte biedt voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.