Medewerker Front-Office Burgerzaken

Samenvatting

De gemeente Waadhoeke is op zoek naar een Medewerker front-office Burgerzaken voor de afdeling Publiekscentrum. Deze tijdelijke functie, voor 24 uur per week, loopt tot december 2027. De medewerker fungeert als eerste aanspreekpunt voor inwoners die informatie of aanvragen hebben met betrekking tot documenten zoals reisdocumenten, rijbewijzen, en uittreksels. De rol vereist een servicegerichte instelling en de mogelijkheid om zelfstandig aangiften van geboorten en overlijdens af te handelen, evenals ondersteuning bij verhuizingen en registraties in de Basisregistratie Personen (BRP).

Verantwoordelijkheden

• Behandelen en uitgeven van reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels en Verklaringen Omtrent het Gedrag (VOG’s).
• Zelfstandig afhandelen van aangiften van geboorten en overlijdens en zorgen voor de kwaliteit van de burgerlijke stand.
• Helpen van inwoners met verhuizingen en registraties in de BRP.
• Vlotte en correcte afhandeling van aanvragen en informatieverzoeken.
• Professioneel en vriendelijk te woord staan van inwoners om een efficiënte dienstverlening te waarborgen.

Vereisten

• Minimaal een afgeronde MBO-opleiding op niveau 4.
• Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré, maar gemotiveerde starters met een sterke interesse in burgerzaken worden ook aangemoedigd om te solliciteren.
• Kennis van en ervaring met burgerzaken-gerelateerde vakapplicaties, zoals Centric Burgerzaken.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Dienstverlenende, accurate en representatieve houding.
• Affiniteit met de Friese taal en een positieve houding tegenover meertaligheid.
• Bereidheid om de kernwaarden van de gemeente Waadhoeke toe te passen en uit te dragen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris tot €3.696,- (schaal 6 bij een 36-urige werkweek), afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Een Individueel Keuze Budget van 18% dat kan worden ingezet voor sport, cultuur, extra vakantiedagen, of andere persoonlijke wensen.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer: €0,23 per kilometer met de auto en €0,30 (waarvan €0,07 bruto) voor duurzaam reizen met openbaar vervoer of fiets.
• Flexibele werktijden en werkplekken, met een goede balans tussen werk en privé.

Over Werkgever

De gemeente Waadhoeke staat voor kernwaarden zoals vertrouwen, doel- en resultaatgerichtheid, klantgerichtheid, integriteit en betrouwbaarheid. Werken bij Waadhoeke betekent deel uitmaken van een hecht team in een informele sfeer, met de mogelijkheid om initiatief te nemen en jezelf te ontwikkelen. De organisatie biedt een moderne werkomgeving en streeft ernaar om de gemeente nog mooier te maken voor haar inwoners.