Medewerker Facilitaire Dienstverlening

gemeente Nieuwegein

Samenvatting

De Gemeente Nieuwegein zoekt een Medewerker Facilitaire Dienstverlening voor 2 FTE, tijdelijk met uitzicht op een vast dienstverband. De rol vereist een klantgerichte, service- en resultaatgerichte houding. Als eerste aanspreekpunt voor medewerkers, interne klanten en leveranciers ben je verantwoordelijk voor dagelijkse facilitaire vraagstukken en het aansturen van back-office medewerkers. Je werkt deels achter de servicedesk en bent betrokken bij operationele planning, onderhoud, en het waarborgen van veiligheid en netheid binnen het Stadshuis.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor medewerkers, interne klanten en leveranciers.
• Beheren van binnenkomende meldingen via verschillende kanalen (telefoon, e-mail, balie, selfserviceportal).
• Aansturen van back-office medewerkers op basis van meldingen.
• Verantwoordelijk voor operationele planning van onderhoud en toezicht houden op werkzaamheden.
• Controleren en begeleiden van onderhoudsbedrijven en handhaven van huishoudelijke reglementen.
• Ondersteunen bij raadsvergaderingen, huwelijken en evenementen.
• Zorgen voor orde, netheid en veiligheid binnen het pand.
• Uitvoeren van kleine reparaties en onderhoudswerkzaamheden.
• Ontvangen van goederen en bezoekers en hen naar de juiste plek begeleiden.
• Registreren en rapporteren van bijzonderheden voor managementinformatie.
• Bijdragen aan de doorontwikkeling van het team naar een geïntegreerde front-office.

Vereisten

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Ten minste 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Algemeen technisch inzicht voor het uitvoeren van kleine onderhoudswerkzaamheden.
• Ervaring met Topdesk of bereidheid om dit snel eigen te maken.
• Digitale vaardigheden zijn vereist.
• Klantgerichte, proactieve en hands-on werkhouding.
• Vermogen om snel te schakelen tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten te stellen.
• Oplossingsgericht denken en een vernieuwende, ondernemende werkhouding.

Arbeidsvoorwaarden

• Bruto maandsalaris in schaal 6 (CAO Gemeenten) tot maximaal € 3.661 bij een 36-urige werkweek.
• Een dienstverband voor één jaar met uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren.
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% voor persoonlijke bestedingen.
• Professionele werkomgeving met aandacht voor persoonlijke ontwikkeling.
• Laptop en telefoon van de zaak.
• Welkom tijdens een introductieprogramma.
• Actieve personeelsvereniging en jong ambtenarennetwerk.

Over Werkgever

De Gemeente Nieuwegein is een jonge, levendige stad met historische elementen en een moderne infrastructuur. De organisatie is informeel en ambitieus, met circa 650 medewerkers die werken aan een toekomstbestendige stad. Het Stadshuis is centraal gelegen en biedt een open werkomgeving met korte communicatielijnen. De organisatie hecht waarde aan eigenaarschap en werkt vanuit de bedoeling om bij te dragen aan een bloeiende samenleving.