Medewerker Dienstverlening

Samenvatting

De Gemeente Leiderdorp is op zoek naar een Medewerker Dienstverlening voor 24-32 uur per week. In deze functie ben je het aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers en bied je ondersteuning bij diverse vragen en aanvragen aan de balie en in de backoffice. Je bent verantwoordelijk voor het aanvragen en verstrekken van officiële documenten, administratieve handelingen rondom aangiften, en het verwerken van digitale verzoeken. Daarnaast ondersteun je tijdens verkiezingen en zorg je voor een zorgvuldige afhandeling van alle aanvragen.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers.
• Werken aan de balie en in de backoffice.
• Aanvragen en verstrekken van identiteitsbewijzen, rijbewijzen en vreemdelingendocumenten.
• Uitvoeren van administratieve handelingen zoals aangiften van geboorte, huwelijk, overlijden, verhuizingen, en 1ste inschrijvingen.
• Verwerken van digitaal aangeleverde verzoeken en archiveren van documenten.
• Ondersteunen van het proces tijdens verkiezingen en zorgen voor een soepele uitvoering.
• Bijdragen aan een vlotte en zorgvuldige afhandeling van vragen en aanvragen.

Vereisten

• Mbo-diploma of hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met burgerzaken werkzaamheden en key2-burgerzaken portaal applicaties is een pré.
• Een vakgerichte opleiding in burgerzaken is een pré.
• Klantgerichte, flexibele en enthousiaste teamspeler.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Oog voor detail en oplossingsgericht werken.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris van maximaal € 3.831,00 bruto per maand (schaal 7) op basis van een 36-urige werkweek.
• Contract voor 24-32 uur per week voor de duur van één jaar, met mogelijkheid tot een vast dienstverband.
• Individueel Keuzebudget van 17,05% bovenop het salaris.
• Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof bovenop de wettelijke regeling.
• Deelname aan het ABP-pensioenfonds en jaarlijkse tegemoetkoming in ziektekostenverzekering.
• Hybride werkmodel met de mogelijkheid om deels thuis te werken.
• Laptop en telefoon ter beschikking.

Over Werkgever

De Gemeente Leiderdorp stimuleert kennis en betrokkenheid onder inwoners, instellingen en ondernemers. De organisatie werkt met korte lijnen en heeft een sterke focus op vitaliteit en duurzaamheid. Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en nieuwe kansen binnen een energieke en zelforganiserende werkomgeving. De gemeente moedigt initiatieven en verbeteringen aan, met als doel een dienstverlenende rol te vervullen die bijdraagt aan de kwaliteit van leven in de regio.