Medewerker Burgerlijke Stand & Basisregistratie Personen

Samenvatting

Als Medewerker Burgerlijke Stand & Basisregistratie Personen (BS/BRP) bij het team Burgerzaken Backoffice ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van aanvragen en het bieden van ondersteuning aan burgers. Je werkt zelfstandig en in teamverband, waarbij je proactief knelpunten signaleert en verbetervoorstellen doet. De functie vereist een sterke klantgerichte houding en nauwkeurigheid in het toepassen van wet- en regelgeving.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van (ingewikkelde) aanvragen op het gebied van BS en BRP, inclusief naturalisatie- en optieverzoeken.
• Toetsen en beoordelen van aanvragen en relevante informatie in samenwerking met inwoners.
• Verwerken van mutaties en correcties in de BRP.
• Uitvoeren van adresonderzoeken en beoordelen van buitenlandse brondocumenten met toepassing van het Internationaal Privaatrecht (IPR).
• Adviseren van collega’s en het verzorgen van administratieve afwikkeling van procedures.
• Klantcontact aan de balie en via telefoon/e-mail, waarbij je zorgt voor accurate dienstverlening.

Vereisten

• Minimaal een afgeronde MBO-opleiding of gelijkwaardig door ervaring en vakgerichte opleidingen.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving en recente ontwikkelingen binnen het vakgebied.
• Minimaal twee jaar werkervaring in Burgerzaken.
• Vaardigheid in het werken met specifieke systemen en applicaties binnen het vakgebied.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
• Competenties zoals accuraatheid, dienstverlenend, stressbestendigheid en flexibiliteit.
• Beschikbaarheid om op donderdagavond en/of vrijdag te werken.

Arbeidsvoorwaarden

• Werkweek van 32 tot 36 uur.
• Jaarcontract met intentie tot een vast dienstverband.
• Salaris in schaal 8 van de CAO Gemeenten (€3.206 - €4.499 bruto per maand bij 36 uur), afhankelijk van ervaring.
• Uitstekende pensioenopbouw bij ABP (werkgever betaalt 70% premie).
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% per jaar.
• Volledige vergoeding van openbaar vervoer (2e klas) en mogelijkheden voor hybride werken.
• Opleidingsmogelijkheden via de Hilversum Academie met toegang tot trainingen vanaf dag één.

Over Werkgever

De gemeente Hilversum en Wijdemeren zullen vanaf 1 januari 2027 één gemeente vormen, met als doel de dienstverlening aan inwoners en bedrijven te verbeteren. De samenwerking biedt nieuwe kansen om belangrijke uitdagingen aan te pakken, zoals wonen en bereikbaarheid. Het team Burgerzaken Backoffice bestaat uit ruim 20 medewerkers en werkt nauw samen met de frontoffice en het Klantcontactcentrum, waarbij een informele sfeer en korte lijnen centraal staan.