Medewerker Bezwaar En Beroep

Samenvatting

Als Medewerker Bezwaar en Beroep bij KempenPlus ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten en bezwaarschriften van burgers. Je fungeert als schakel tussen strikte wetgeving en de menselijke maat, waarbij je persoonlijke gesprekken voert om situaties te begrijpen en oplossingen te vinden zonder juridische procedures. Je beoordeelt besluiten op een eerlijke manier en verdedigt deze indien nodig bij de rechtbank.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van bezwaarschriften, beroepszaken en klachten met een deskundig oordeel.
• Voeren van gesprekken met burgers (mediation) om problemen op te lossen.
• Schrijven van verweerschriften en vertegenwoordigen van KempenPlus in bezwaarzaken bij rechtbanken.
• Adviseren van het management op basis van opgedane inzichten.
• Opstellen van schriftelijke rapportages en afhandelen van schadevergoedingen of dwangsommen.

Vereisten

• Afgeronde HBO- of WO-opleiding in een juridische richting.
• Actuele kennis van sociale en maatschappelijke wet- en regelgeving binnen het Sociaal Domein.
• Up-to-date kennis van de Algemene wet bestuursrecht.
• Kennis van Djuma en Suite is een pré.
• Empathisch, goed luisterend, en in staat om mensen op een rustige manier te overtuigen.
• Onafhankelijke blik en het vermogen om zelfstandig beslissingen te nemen op basis van de wet.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tot maximaal €5554,- bruto per maand op basis van 36 uur per week (schaal 10).
• Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% van het bruto jaarsalaris.
• 28 vakantiedagen.
• Reiskostenvergoeding van €0,23/km netto of thuiswerkvergoeding van €3,25/dag.
• Bijdrage van €168,- netto aan zorgverzekering op basis van het jaarlijkse bruto-inkomen.
• Jaarlijkse uitkering van €659,- netto bij fulltime dienstverband.
• Bijdrage van €10,-/maand voor arbeidsongeschiktheidsverzekering.
• Deelname aan jaarlijkse KempenPlus evenementen en actieve personeelsvereniging.

Over Werkgever

KempenPlus is het participatiebedrijf voor de gemeenten Bergeijk, Bladel, Eersel en Reusel-De Mierden, verantwoordelijk voor de uitvoering van de Participatiewet, de Wet Inburgering en de Wet sociale werkvoorziening. Met ongeveer 700 medewerkers is het een van de grootste werkgevers in de Kempen. Je werkt binnen het team Werk en Participatie en hebt regelmatig contact met collega's, gemeentesecretarissen, rechtbanken en beleidsmedewerkers. De teammanager Inkomen en Handhaving is je leidinggevende en biedt ondersteuning bij complexe casussen.