Medewerker Bezwaar & Beroep

Samenvatting

Als Medewerker Bezwaar & Beroep bij de Belastingsamenwerking Oost-Brabant ben je verantwoordelijk voor de afhandeling en toetsing van diverse verzoeken, waaronder WOZ-bezwaren, beroepen en klachten. Je voert beleidsvoorbereidende en adviserende werkzaamheden uit, waarbij je proactief meedenkt over verbeteringen en optimalisaties binnen de organisatie.

Verantwoordelijkheden

• Afhandelen en toetsen van (niet-) reguliere en complexe verzoeken.
• Behandelen van WOZ-bezwaren en beroepszaken.
• Verwerken van klachten en zorgen voor een klantgerichte benadering.
• Uitvoeren van beleidsvoorbereidende en adviserende taken.
• Proactief meedenken over verbeteringen in werkprocessen.
• Vertegenwoordigen en beargumenteren van beroepszaken in de rechtbank.

Vereisten

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Algemene theoretische kennis van lokale belastingen, belastingvorderingen, relevante wet- en regelgeving, werkprocessen en kwaliteitsnormen.
• Kennis van de applicaties en systemen die binnen de organisatie worden gebruikt.
• Vaardigheden in nauwkeurig en zorgvuldig werken.
• Vaardigheden in gegevensverwerking en klantgericht communiceren.
• Vermogen om advies te geven en verbetervoorstellen te doen.
• Passie voor het vak en verantwoordelijkheidsgevoel voor werkresultaten.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 3.359,- en € 4.811,- bruto per maand op basis van 36 uur (schaal 9).
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris, te gebruiken voor verschillende doeleinden.
• Goede ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om grotendeels thuis te werken.

Over Werkgever

De Belastingsamenwerking Oost-Brabant is een organisatie die zich richt op samenwerking met en voor de inwoners van de regio. De organisatie biedt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en streeft naar een werkomgeving waarin medewerkers hun functie kunnen vormgeven op basis van hun interesses en vaardigheden.