Medewerker Backoffice Facilitaire Dienstverlening

Samenvatting

Als Medewerker Backoffice Facilitaire Dienstverlening ben je verantwoordelijk voor de administratieve en facilitaire ondersteuning voor de gemeenten Deventer, Olst-Wijhe en Raalte. Je zorgt ervoor dat de facilitaire dienstverlening soepel en efficiënt verloopt door het beheren van administratie, toegangsrechten en het ondersteunen bij huisvestingsvraagstukken. Je fungeert als het aanspreekpunt voor facilitaire ondersteuning en werkt nauw samen met servicemedewerkers en leveranciers.

Verantwoordelijkheden

• Beheren van de administratie en toegangsrechten.
• Ondersteunen van de contractmanager bij het bijhouden van contracten en facturen.
• Verwerken van meldingen in Topdesk.
• Regelen van toegangspassen en autorisaties voor collega’s.
• Samenwerken met facilitair servicemedewerkers om technische knelpunten te signaleren en op te lossen.
• Schakelen met leveranciers zoals BAM om technische problemen aan te pakken.
• Overnemen van taken bij afwezigheid van collega’s om continuïteit te waarborgen.

Vereisten

• Afgeronde mbo-opleiding op niveau 4.
• Ervaring met administratieve of facilitaire werkzaamheden.
• Ervaring in een klantgerichte rol, bijvoorbeeld aan een servicebalie, is een pré.
• Affiniteit met technische vragen rondom huisvesting, gebouwbeheer en toegangsverlening.
• Nauwkeurigheid, overzicht en proactieve houding.
• Klantgerichte communicatie en het vermogen om initiatief te nemen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris tussen € 2.840 en € 4.015 (schaal 7, per 1 januari 2026).
• Flexibele werkplekken, zowel thuis als op kantoor of andere locaties.
• 28 vakantiedagen op basis van een 36-urige werkweek.
• Individueel keuzebudget van 17,05% van het bruto maandsalaris.
• Pensioenopbouw bij het ABP.
• Aanstelling voor bepaalde tijd van 1 jaar met uitzicht op een vast dienstverband.

Over Werkgever

Deventer is een gemeente waar betrokkenheid, verantwoordelijkheid en daadkracht centraal staan. De organisatie streeft naar een open cultuur met ruimte voor samenwerking en humor. Het team bestaat uit 20 collega's die samen werken aan een goed georganiseerde facilitaire dienstverlening. Er is een sterke focus op professionalisering en het gebruik van digitale oplossingen om processen te harmoniseren en standaardiseren. De gemeente Deventer staat voor innovatie en betrokkenheid bij de gemeenschap, en biedt een dynamische werkomgeving waar medewerkers zich kunnen ontwikkelen.