Medewerker Aanmeldteam Jeugd

Samenvatting

De Gemeente Assen zoekt een Medewerker aanmeldteam Jeugd die inwoners helpt met vragen over zorg en ondersteuning. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en begeleiders, waarbij je gesprekken voert om de ondersteuningsbehoefte van jeugdigen in kaart te brengen. Je werkt samen met andere professionals en zorgt voor een passende oplossing, waarbij je de kernwaarden van het Sociaal Domein in acht neemt.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen over hulp en ondersteuning.
• Beantwoorden van telefoongesprekken en e-mails, en het voeren van gesprekken met inwoners.
• Uitvoeren van telefonische triagegesprekken om de ondersteuningsbehoefte van jeugdigen te onderzoeken.
• Samenwerken met het buurtteam en andere professionals om de beste ondersteuning te bepalen.
• Verstrekken van informatie en aanvraagformulieren aan inwoners voor geïndiceerde ondersteuning.
• Doorverwijzen van hulpvragen naar de juiste afdeling of medewerker indien nodig.

Vereisten

• Een afgeronde hbo-opleiding met een zorg gerelateerd profiel, zoals social work.
• Recente aantoonbare ervaring in het werkveld.
• Flexibiliteit in inzetbaarheid binnen de openingstijden (maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00).
• Ervaring en/of affiniteit met klantcontact.
• Competenties zoals empathie, klantgerichtheid, omgevingsbewustzijn en flexibiliteit zijn essentieel.

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris tot maximaal € 4.499,- bruto per maand (functieschaal 8) op basis van een fulltime dienstverband van 36 uur.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder reiskostenvergoeding, thuiswerkregeling en een opleidingsbudget.
• Een individueel keuzebudget van 17,05% voor extra salariscomponenten, zoals fietsaccessoires en sportvoorzieningen.
• Een tijdelijke arbeidsovereenkomst voor de duur van 12 maanden met een werkweek van 32 uur.

Over Werkgever

De Gemeente Assen is een ambitieuze organisatie die zich richt op het ondersteunen van inwoners binnen het Sociaal Domein. Het team bestaat uit vier teams die samenwerken om inwoners te helpen bij hun dagelijkse uitdagingen. De organisatie hecht waarde aan samenwerking, betrokkenheid en het bieden van passende ondersteuning, waarbij de behoeften van de inwoners centraal staan.