Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein Participatiewet

Samenvatting

De gemeente Edam-Volendam zoekt een Kwaliteitsmedewerker voor het sociaal domein, specifiek gericht op de Participatiewet. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de kwaliteit van de dienstverlening en het verbeteren van werkprocessen. Je werkt nauw samen met consulenten, beleidsmedewerkers en contractmanagers, en fungeert als een verbindende schakel binnen het team.

Verantwoordelijkheden

• Zorgdragen voor kwaliteitsontwikkeling en procesondersteuning binnen het sociaal domein.
• Opstellen van procesbeschrijvingen en werkinstructies voor uitvoerende medewerkers.
• Voeren van kwaliteitscontroles en opstellen van rapportages met aanbevelingen voor teamleiders.
• Opvolgen van aanbevelingen uit kwaliteitsrapportages.
• Coachen en adviseren van medewerkers over werkprocessen en kwaliteit.
• Fungeren als sparringpartner voor de uitvoerende afdeling en management.

Vereisten

• Een hbo-diploma, bij voorkeur op sociaal juridisch gebied.
• Specialisatie in één of meerdere wetten van het sociaal domein (zoals de Participatiewet, Inburgering 2021, Schuldhulpverlening).
• Actuele kennis van ontwikkelingen binnen het sociaal domein.
• Relevante werkervaring in een vergelijkbare functie binnen het sociaal domein.
• Competenties: effectieve mondelinge en schriftelijke communicatie, visie op kwaliteit, analyserend vermogen, coachingsvaardigheden, resultaatgerichtheid, initiatiefrijk, en probleemoplossend vermogen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitdagende functie van 24 uur per week met een salaris tot maximaal €5.554 bruto per maand bij een 36-urige werkweek (salarisschaal 10).
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris voor uitbetaling, extra verlof of scholing.
• Maandelijkse tegemoetkoming in sportcontributie, reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.
• Actieve personeelsvereniging en een informele, collegiale werksfeer.

Over Werkgever

De gemeente Edam-Volendam biedt een dynamische werkomgeving met een mix van stad, dorp en platteland. De organisatie streeft naar goede dienstverlening en investeert in de ontwikkeling van medewerkers door middel van opleidingen en doorgroeimogelijkheden. Er is een focus op samenwerking op locatie, met aandacht voor een goede werk-privébalans.