Kwaliteitsmedewerker Leerrecht

gemeente Vlaardingen

Samenvatting

Als kwaliteitsmedewerker binnen het team Leerrecht van de Gemeente Vlaardingen ben je verantwoordelijk voor het continu verbeteren van de dienstverlening, processen en systemen. Je fungeert als de verbindende schakel tussen beleid, uitvoering en controle, en zorgt ervoor dat de organisatie voldoet aan wet- en regelgeving en interne kwaliteitsnormen. Je analyseert processen, voert audits uit en vertaalt nieuwe wetgeving naar praktische werkwijzen. Daarnaast ondersteun je collega's in het toepassen van kwaliteitsnormen en lever je een bijdrage aan de professionalisering van het team.

Verantwoordelijkheden

• Ontwikkelen, onderhouden en implementeren van het kwaliteitssysteem van Leerrecht, inclusief beleidskader, protocollen en werkprocessen.
• Uitvoeren van audits en procesanalyses en adviseren van het management over verbetermaatregelen.
• Vertalen van wijzigingen in wet- en regelgeving naar uitvoerbare processen en fungeren als vraagbaak voor collega's.
• Coachen van medewerkers bij het toepassen van kwaliteitsnormen en begeleiden van verbetertrajecten.
• Signaleren van risico's, trends en kansen op het gebied van kwaliteit en procesoptimalisatie en doen van verbetervoorstellen.
• Nauw samenwerken met beleidsadviseurs, interne controle en andere afdelingen om samenhang in kwaliteit te bevorderen.
• Periodiek rapporteren aan het management over de voortgang van kwaliteitsprogramma’s.

Vereisten

• HBO-diploma, bij voorkeur in kwaliteitsmanagement of sociaal domein.
• Aantoonbare ervaring met kwaliteitszorg of procesoptimalisatie binnen een gemeentelijke of publieke organisatie.
• Kennis van wet- en regelgeving binnen het leerplicht- en doorstroompuntdomein, zoals de Leerplichtwet 1969 en de Wet van School naar Duurzaam Werk.
• Sterk analytisch vermogen en oog voor detail, met een goed begrip van procesdynamiek.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Coachende en overtuigende stijl gericht op samenwerking en ontwikkeling.
• Proactieve houding en het vermogen om verbeteringen zelfstandig op te pakken.

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitdagende vaste functie binnen een betrokken en gedreven team.
• Ruimte voor initiatief, ontwikkeling en invloed op de kwaliteit van dienstverlening.
• Een prettige werkomgeving met focus op samenwerking, vertrouwen en professionaliteit.
• Modern hybride werkbeleid met mogelijkheden voor thuiswerken en flexibele werktijden.
• Inschaling in schaal 10 volgens de cao Gemeenten 2025 (indicatief €3.558 – €5.419 bruto per maand bij een 36-urige werkweek).
• De functie is voor 24 uur per week met 17,05% individueel keuzebudget.
• ABP-pensioenregeling en ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling met meer dan 250 trainingen via de Vlaardingse academie.
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding en een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.

Over Werkgever

De Gemeente Vlaardingen bestaat uit ongeveer 500 professionals die samenwerken voor de inwoners van Vlaardingen. De stad, met zijn rijke historie en 72.000 inwoners, biedt een mix van grootstedelijke projecten en een gezellige, authentieke sfeer. De organisatie werkt integraal aan diverse opgaven, van woningbouw tot het sociaal domein, en staat open voor de ideeën en kwaliteiten van inwoners, ondernemers en externe partners. De Gemeente biedt inspirerende werkplekken, zowel op het moderne stadskantoor als in de stad zelf.