Kwaliteitsmedewerker Inkomen & Participatie

Samenvatting

Als Kwaliteitsmedewerker Inkomen & Participatie bij de gemeente Best ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van de processen binnen het team Inkomen & Participatie. Je fungeert als kennisexpert en coach voor collega's, waarbij je beleid en wet- en regelgeving vertaalt naar de praktijk. Je werkt nauw samen met diverse teams en coördineert projecten om de dienstverlening aan inwoners te optimaliseren.

Verantwoordelijkheden

• Juridisch adviseren van collega's over procesmatige afhandeling van vraagstukken.
• Coachen van collega's bij nieuwe werkprocessen.
• Bijdragen aan de uitvoering van wet- en regelgeving.
• Opstellen en aanpassen van interne processen en uitvoeren van kwaliteitscontroles.
• Verbeteren van documentatie, handleidingen en digitale aanvragen.
• Adviseren over ontwikkelingen en verbeterprocessen, zowel gevraagd als ongevraagd.
• Leveren van managementinformatie en bespreken van cijfers.

Vereisten

• Minimaal een hbo-diploma, bij voorkeur in een juridische richting.
• Ruime ervaring als kwaliteitsmedewerker.
• Actuele kennis van wet- en regelgeving, met name de Participatiewet, IOAW, IOAZ en BBZ.
• Ervaring met kwaliteitstoetsing is een pré.
• Sterke analytische vaardigheden en probleemoplossend vermogen.
• Flexibiliteit en het vermogen om in te spelen op veranderende prioriteiten.
• Proactieve houding ten opzichte van beleid, wet- en regelgeving en signalen vanuit de uitvoering.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen €3.602,- en €5.313,- bruto per maand (schaal 10) op basis van een 36-urige werkweek.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris, inzetbaar voor extra vakantiedagen of een fiets.
• Jaarlijkse tegemoetkoming in ziektekostenverzekering en maandelijkse bijdrage voor arbeidsongeschiktheidsverzekering.
• Vergoeding van reiskosten woon-werkverkeer, inclusief opties voor treinreizen en zakelijke reizen.
• Hybride werkmogelijkheden met budget voor thuiswerkplek.
• Ruim opleidingsbudget en jaarlijkse teamuitjes.
• Initiatieven voor werkgeluk en vitaliteit, zoals fruit- en groentesnacks en sociale activiteiten.

Over Werkgever

De gemeente Best is een organisatie met ongeveer 280 medewerkers, waar korte lijnen en een persoonlijke sfeer centraal staan. De organisatie richt zich op het verbeteren van de leefomgeving voor de 31.000 inwoners en staat voor vakmanschap, verbinding en creatieve oplossingen. Medewerkers krijgen de ruimte om hun werk in te delen en zich te ontwikkelen, waarbij hun geluk en dat van de inwoners hoog in het vaandel staan.