Kwaliteitsmedewerker Facilitaire Zaken

Samenvatting

Als Kwaliteitsmedewerker Facilitaire Zaken bij de gemeente Goes ben je verantwoordelijk voor het verbeteren en beschrijven van processen en procedures binnen de facilitaire dienstverlening. Je haalt meldingen op uit de servicedesk en verdeelt taken onder medewerkers. Je speelt een cruciale rol in de communicatie en uitvoering van processen, en je zorgt voor bewustwording van kwaliteitsborging binnen het team en de organisatie.

Verantwoordelijkheden

• Ophalen van meldingen uit de servicedesk en verdelen van taken onder medewerkers.
• Beheren van de producten- en dienstencatalogus.
• Beschrijven van facilitaire werkprocessen, protocollen en werkinstructies.
• Doen van verbetervoorstellen voor de kwaliteit van de facilitaire dienstverlening en beleid maken.
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles, bijvoorbeeld op schoonmaak en veiligheid.
• Projectleider van kleinschalige projecten, zoals de invoering van toegangscontrolebadges.

Vereisten

• Hbo-werk- en -denkniveau.
• Een vakspecifieke hbo-opleiding op het gebied van facilities is een pré; kennis en ervaring op een vergelijkbaar terrein zijn ook belangrijk.
• Dienstverlenende instelling.
• Sterke overtuigingskracht, lef en doorzettingsvermogen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris van maximaal € 5.033,- (schaal 9), met mogelijkheid tot uitloop naar € 5.554,- onder bepaalde voorwaarden.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris, inzetbaar voor vakantiegeld, eindejaarsuitkering, extra verlofuren, fietsregeling en reiskostenvergoeding.
• 27 vakantiedagen.
• Goede pensioenregeling.
• Mogelijkheid tot thuiswerken en flexibele werktijden en -dagen in overleg.
• Tegemoetkoming in reiskosten.

Over Werkgever

De gemeente Goes biedt een werkomgeving die groot genoeg is voor specialistisch werk, maar klein genoeg om elkaar goed te kennen en snel te schakelen. Je werkt samen met een team van 45 medewerkers binnen Facilitaire Zaken en richt je op samenwerking, dienstverlening en klantgerichtheid voor meer dan 40.000 inwoners. De gemeente stimuleert persoonlijke en professionele ontwikkeling en biedt volop kansen om je talenten in te zetten.