Kwaliteitsmedewerker Bestaanszekerheid (Expertise Inkomen)

gemeente Rijswijk

Samenvatting

Als Kwaliteitsmedewerker Bestaanszekerheid binnen de Gemeente Rijswijk ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van de kwaliteit van de dienstverlening op het gebied van inkomen. Je werkt samen met verschillende stakeholders om processen te optimaliseren en kwaliteitsverbeteringen door te voeren. Je adviseert over interne richtlijnen en procedures en voert steekproeven uit om de kwaliteit en rechtmatigheid van de uitvoering te controleren.

Verantwoordelijkheden

• Waarborgen van de kwaliteit en verbinding tussen beleid en uitvoering.
• Optimaliseren van de dienstverlening en continu verbeteren van processen.
• Adviseren over kwaliteitsverbeteringen van richtlijnen, systemen en procedures.
• Uitvoeren van tweede- en derdelijns steekproeven van dossiers.
• Ontwikkelen van uitvoeringsrichtlijnen en instrumenten zoals formulieren en standaardbeschikkingen.
• Opstellen en onderhouden van procesbeschrijvingen.
• Uitvoeren van kwaliteits- en rechtmatigheidscontroles en signaleren van verbetermogelijkheden.
• Beheren van het kwaliteitshandboek en het handboek administratieve organisatie.
• Opstellen van het jaarlijkse Kwaliteitsplan in overleg met de teammanager.

Vereisten

• Minimaal een hbo- of wo-opleiding afgerond.
• Ten minste 2 jaar ervaring in de sector Inkomen; ervaring met kwaliteitsverbetering en werkprocessen is een pré.
• Ervaring met de applicatie KiC van Schulinck.
• Kennis van geldende privacyrichtlijnen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitdagende functie voor 36 uur per week.
• Bruto maandsalaris tot maximaal € 5.313,00, afhankelijk van ervaring en opleiding (functieschaal 10).
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Vitaliteitsbudget en individueel keuzebudget voor extra inkomen, verlofuren, fiscalisering van reiskosten of een fiets.
• Een iPhone en laptop in bruikleen.
• Flexibele werktijden en mogelijkheden voor thuiswerken.
• Ontwikkelmogelijkheden binnen een ambitieuze gemeente.

Over Werkgever

De Gemeente Rijswijk biedt een werkomgeving met een dorps karakter en grootstedelijke uitdagingen. Met bijna 60.000 inwoners streeft de gemeente ernaar een inclusieve cultuur te bevorderen, waar iedereen zich welkom voelt. De gemeente groeit de komende jaren aanzienlijk, wat kansen biedt voor ontwikkeling en innovatie. Het team Bedrijfsvoering Sociaal Domein ondersteunt andere teams en het management bij het beheersen van de bedrijfsvoering.