Kwaliteitsadviseur Sociaal Domein

Samenvatting

Als Kwaliteitsadviseur Sociaal Domein ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van de kwaliteit binnen het sociaal domein van de gemeente Oss. Je werkt in een team dat zich richt op sociaal handhaven en adviseert collega’s over kwaliteitsverbetering en zorgvuldige uitvoering. Je onderzoekt vraagstukken, coacht collega's en vertaalt complexe informatie naar heldere adviezen. Je maakt risico’s expliciet en leidt procesveranderingen, waarbij je gebruik maakt van innovatieve technieken zoals AI en data-analyse.

Verantwoordelijkheden

• Onderzoeken van vraagstukken binnen het sociaal domein en adviseren over kwaliteitsverbetering.
• Coachen en instrueren van collega's om hun reflectie en vakmanschap te versterken.
• Helder maken van afspraken en herkennen van risico’s in de uitvoering.
• Adviseren van teamleiders en management op basis van feiten en relevante wet- en regelgeving.
• Herkennen van patronen in casussen en processen en deze vertalen naar leerlijnen en verbeteringen.
• Leiden van deelprojecten en communiceren met betrokkenen, ook in uitdagende situaties.
• Innovatie door gebruik van AI en data-analyse om kwaliteit en efficiëntie te verhogen.

Vereisten

• Hbo of wo-werk- en denkniveau, bij voorkeur met een opleiding in kwaliteitsmanagement of verbeterkunde.
• Ervaring in publieke dienstverlening met focus op proces, kwaliteit en beleid; ervaring als (deel)projectleider is een pré.
• Sterke vaardigheden in proces- en systeemdenken, probleemanalyse, en advieskracht.
• Onafhankelijk, feitelijk en methodisch werken.
• Coachende en verbindende houding met overtuigingskracht.
• Beheersing van Lean/continu verbeteren en risicosturing; Green Belt of vergelijkbaar is een pré.
• Datavaardigheid, ervaring met rapportages (bijv. Power BI) en proces-/data-analyse.
• AI-geletterdheid en kennis van ethiek, privacy en transparantie.
• Bekendheid met Suite4SociaalDomein, Zorgned of vergelijkbare systemen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Salaris tot € 5.554,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek (functieschaal 10).
• Individueel keuzebudget van 17,05% bovenop het salaris.
• Opleidingsmogelijkheden en een leerplein.
• Flexibele werkplek met vergoeding voor hybride werken.
• Pensioenopbouw bij ABP en 20 wettelijke vakantiedagen plus 8 bovenwettelijke vakantiedagen.
• Vergoedingen voor duurzaam reizen en ondersteuning bij thuiswerkplek.

Over Werkgever

De gemeente Oss is een van de grotere gemeenten in Brabant, met een unieke ligging en sterke verbindingen. De organisatie zet zich in voor de inwoners en ondernemers, met een focus op samenwerking en verantwoordelijkheid. Oss biedt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en streeft naar een toekomstbestendig beleid. Als Global Goal gemeente werkt Oss aan een leefbare omgeving voor iedereen.