Klantmanager Wmo

Samenvatting

De gemeente Veldhoven zoekt een klantmanager Wmo voor 24 tot 28 uur per week. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van inwoners met een beperking of aandoening, zodat zij zelfstandig kunnen blijven wonen en deelnemen aan de maatschappij. Je werkt in een team van klantmanagers en samen met maatschappelijke partners.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van meldingen en aanvragen onder de Wmo, zoals hulp in het huishouden, vervoersvoorzieningen, rolstoelen en woonvoorzieningen.
• Informeren en adviseren van cliënten aan de keukentafel om hun ondersteuningsvraag te verhelderen en oplossingen te vinden.
• Indices aanvragen voor maatwerkvoorzieningen en deze zelfstandig afhandelen.
• Opstellen van programma’s van eisen, aanvragen van offertes en deze beoordelen.
• Opvragen van medische adviezen, maken van gespreksverslagen, rapportages en beschikkingen, en zorgdragen voor administratieve afhandeling in verschillende systemen.
• Bewaken van de voortgang van afspraken met cliënten en interne/externe processen.

Vereisten

• Afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld in SPH, MWD, Psychologie, Pedagogiek, Ergotherapie of Fysiotherapie.
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring binnen het sociale domein, bij voorkeur als klantmanager of indicatiesteller.
• Kennis van en ervaring met de doelgroepen van de Wmo, waaronder inwoners met lichamelijke, verstandelijke, psychische en/of psychiatrische aandoeningen.
• Kennis van diverse applicaties, bij voorkeur Suite4Zorg.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 3.489,- en € 4.998,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek (salarisschaal 9).
• Jaarlijks Individueel Keuzebudget (IKB) van 20,25% van het bruto jaarsalaris.
• Jaarcontract met mogelijkheid tot vast dienstverband bij goed functioneren.
• Aanvullende beloning tussen € 500,- en € 2.000,- bruto per jaar voor persoonlijke of duurzame inzetbaarheid.
• Uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder opleidingsmogelijkheden, flexibiliteit in werk en budget voor persoonlijke voorzieningen.

Over Werkgever

De gemeente Veldhoven is een vooruitstrevende gemeente met meer dan 47.000 inwoners en speelt een belangrijke rol in de Brainportregio. De gemeente richt zich op het oplossen van maatschappelijke vraagstukken met aandacht voor vernieuwing en ontwikkeling, met als doel de inwoners, bedrijven en organisaties te ondersteunen in het behalen van hun doelen.