Klantmanager Schuldhulpverlening

gemeente Sluis

Samenvatting

Als Klantmanager Schuldhulpverlening ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van inwoners met financiële problemen. Je biedt begeleiding bij het voorkomen en oplossen van schulden door intakegesprekken te voeren, financiële situaties te analyseren en plannen van aanpak op te stellen. Je motiveert inwoners om financieel zelfredzaam te worden en werkt samen met andere disciplines binnen de gemeentelijke organisatie.

Verantwoordelijkheden

• Voeren van intakegesprekken met inwoners en analyseren van hun financiële situatie.
• Opstellen van een plan van aanpak en begeleiden van inwoners bij het maken van budgetplannen.
• Ondersteunen bij het treffen van betalingsregelingen en indien nodig budgetbeheer inzetten.
• Volgen van de voortgang van schuldregelingen en ingrijpen waar nodig.
• Coachende benadering hanteren om inwoners te motiveren en ondersteunen in hun financiële zelfredzaamheid.
• Actief meedenken over vernieuwende methoden en werkwijzen binnen het team.
• Integrale samenwerking met andere disciplines binnen de gemeentelijke organisatie.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen schuldhulpverlening.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving omtrent schuldhulpverlening en sociale zekerheid.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel coachend als empathisch.
• Analytisch en probleemoplossend vermogen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris van maximaal € 4.442,72 bruto per maand bij een 32-urige werkweek (salarisschaal 9).
• Een Individueel Keuzebudget van 17,05% van het bruto jaarsalaris, inzetbaar voor extra salaris, vrije tijd, of andere vergoedingen.
• Vergoeding voor woon-werkverkeer van € 0,23 per kilometer en een thuiswerkvergoeding.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via een online leeromgeving.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een laptop en smartphone.
• Gratis parkeergelegenheid.
• Een arbeidsovereenkomst voor één jaar met uitzicht op een overeenkomst voor onbepaalde tijd.

Over Werkgever

De gemeente Sluis is een dynamische gemeente met bijna 24.000 inwoners en een oppervlakte van meer dan 30.000 ha. Het is een van de grootste plattelands- en dunst bevolkte gemeentes van Nederland, met 17 kernen en diverse buurtschappen. De gemeente legt veel nadruk op identiteit en versterking daarvan, met kenmerken zoals gemoedelijkheid, culinaire tradities en toerisme. Medewerkers van de gemeente zijn betrokken en proactief, met een focus op professionaliteit en samenwerking met partners in de samenleving.