Klantmanager Schulddienstverlening En Preventie

Samenvatting

De gemeente Hoeksche Waard zoekt een Klantmanager Schulddienstverlening en Preventie voor 32 tot 36 uur per week. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van inwoners met financiële problemen, van de aanvraag tot nazorg. Je werkt samen in een team van klantmanagers en andere professionals om inwoners te ondersteunen naar financiële zelfredzaamheid. Je biedt niet alleen praktische hulp, maar ook emotionele steun en structuur.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen en begeleiden van aanvragen voor schulddienstverlening van begin tot eind.
• Voeren van adviesgesprekken en treffen van minnelijke schuldregelingen.
• Opstellen van verzoekschriften voor wettelijke schuldsanering en uitvoeren van heronderzoeken.
• Signaleren van betalingsproblemen en proactief contact opnemen met inwoners, bijvoorbeeld via huisbezoeken.
• Samenwerken met partners in het sociaal domein en het geven van voorlichting.
• Organiseren van budgetcursussen voor inwoners.

Vereisten

• Afgeronde hbo-opleiding.
• Ervaring als schulddienstverlener met kennis van het volledige traject, NVVK-richtlijnen en de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening.
• Vaardigheid in digitale systemen.
• Empathisch vermogen en daadkracht; in staat om initiatief te nemen en actief mee te denken over ontwikkelingen in het vakgebied.
• Bereidheid om te leren en samen te werken.
• Rijbewijs is vereist voor huisbezoeken.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 3524,00 en € 5033,00 bij een 36-urige werkweek, met uitzicht op een vast dienstverband na één jaar.
• Pensioen bij ABP met diverse keuzemogelijkheden.
• Volledige reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer en een thuiswerkvergoeding van € 3,25 per thuiswerkdag.
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop het bruto jaarsalaris.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
• Toegang tot trainingen en opleidingen via de Hoeksche Campus.
• 28 vakantiedagen op fulltime basis en (deels betaald) ouderschapsverlof.
• Actieve personeelsvereniging met diverse activiteiten.

Over Werkgever

De gemeente Hoeksche Waard is een vooruitstrevende organisatie die zich richt op de toekomst. Ze waarderen initiatief en verantwoordelijkheid van medewerkers en bieden ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Het team Schulddienstverlening is betrokken en energiek, en zet zich dagelijks in om een positieve impact te maken op het leven van inwoners met financiële zorgen.