Klantmanager Poort En Inkomen

Samenvatting

De gemeente Barendrecht zoekt per 1 januari 2026 een Klantmanager Poort en Inkomen voor 32 tot 36 uur per week. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners die financiële ondersteuning nodig hebben. Je combineert kennis van wet- en regelgeving met een menselijke aanpak om aanvragen zorgvuldig en rechtmatig te behandelen.

Verantwoordelijkheden

• Beheren van een eigen klantenbestand.
• Toetsen en beoordelen van aanvragen voor levensonderhoud (Participatiewet/IOAW) en bijzondere bijstand.
• Uitvoeren van mutaties, controles en rechtmatigheidsonderzoeken.
• Analyseren van documenten en opstellen van rapportages en beschikkingen.
• Voeren van gesprekken met cliënten en hen informeren over beschikbare voorzieningen.
• Fungeren als vraagbaak voor zowel collega’s als inwoners.
• Samenwerken met het wijkteam, klantmanager werk en handhavingsmedewerkers.
• Signaleren van fraude en werken vanuit vertrouwen richting de inwoner.
• Bijdragen aan de verbetering van de dienstverlening.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau.
• Kennis van de Participatiewet en de Algemene Wet bestuursrecht, of bereidheid om dit te leren.
• Ervaring met uitkeringssystemen zoals Suite, Suwinet en Schulinck is een pré.
• Juridische kennis en vaardigheid in het herkennen van signalen van fraude.
• Klant- en resultaatgerichtheid.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Vermogen om zelfstandig te werken en tegelijkertijd samen te werken met collega’s.
• Enthousiasme, collegialiteit en een proactieve houding.

Arbeidsvoorwaarden

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd.
• Salaris tussen €3.524,- en €5.033,- bruto per maand (Schaal 9), afhankelijk van ervaring.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om vanuit huis te werken.
• Individueel keuzebudget van 17,05% van het brutojaarsalaris, te besteden aan extra vakantiedagen, extra salaris of reiskostenuitruil.
• Deelname aan de ABP-pensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer en thuiswerkvergoeding.
• Ouderschapsverlofregeling.
• Mogelijkheid tot diverse kosteloze opleidingen.

Over Werkgever

Barendrecht is een gemeente met bijna 50.000 inwoners en biedt een dynamisch verenigings- en ondernemersklimaat. De organisatie bestaat uit 300 bevlogen medewerkers die zich inzetten voor beleid en uitvoering op verschillende gebieden zoals veiligheid en leefomgeving. Barendrecht stimuleert initiatief en samenwerking, en biedt de ruimte om ideeën om te zetten in actie. De gemeente werkt samen met Albrandswaard en Ridderkerk in De BedrijfsvoeringsPartner voor ondersteuning op het gebied van Finance, HRM en automatisering.