Klantmanager Inkomen

gemeente Oosterhout

Samenvatting

De gemeente Oosterhout is op zoek naar een Klantmanager Inkomen voor 36 uur per week. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het begeleiden en ondersteunen van inwoners bij hun actieve deelname aan de maatschappij. Je werkt samen met inwoners, ketenpartners en collega's om hen uit te dagen en te helpen om uitkeringsonafhankelijk te worden.

Verantwoordelijkheden

• Voeren van gesprekken met inwoners om hun situatie in kaart te brengen en hen te begeleiden in hun ontwikkeling op de arbeidsmarkt.
• Beheren van een eigen caseload en screenen van aanvragen levensonderhoud.
• Zelfstandig afhandelen van aanvragen voor bijzondere bijstand in het kader van de Participatiewet.
• Uitvoeren van minimaregelingen, rechtmatigheidsonderzoeken en verwerken van beëindigingen en mutaties.
• Beoordelen van participatiemogelijkheden van inwoners en samen met hen stappen richting betaalde arbeid of participatie bepalen.
• Meedraaien bij de integrale front office waar vragen van inwoners binnenkomen.

Vereisten

• Afgeronde hbo-opleiding en relevante werkervaring als klantmanager.
• Kennis van de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving.
• Vermogen om te verbinden en professionals bij elkaar te brengen in het belang van de inwoner.
• Creatief in het voorstellen van oplossingen en in staat om besluiten te nemen.
• Bereidheid om je verder te ontwikkelen in kennis van de Jeugdwet en WMO.
• Vertrouwen en mogelijkheden centraal stellen in de benadering van uitkeringsgerechtigden.
• Uitstekende coachende vaardigheden en oog voor kwaliteit.
• Stressbestendig en in staat om goed te functioneren in een hectische omgeving.

Arbeidsvoorwaarden

• Een arbeidsovereenkomst van één jaar voor 36 uur per week met een proeftijd van één maand.
• Salaris tot maximaal € 4908,- bruto per maand in functieschaal 9, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Individueel keuzebudget van 17,05% over het brutosalaris voor extra vrije dagen of andere voordelen.
• Uitstekende pensioenopbouw bij ABP, met een werkgeversbijdrage van 2/3.
• 144 vakantie-uren en 57,6 bovenwettelijke uren bij een werkweek van 36 uur.
• Flexibele werkuren en mogelijkheid tot hybride werken.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en studiefaciliteiten.

Over Werkgever

De gemeente Oosterhout heeft ambities voor 2030, waaronder het creëren van een arbeidsmarkt die kansen biedt voor inwoners en ondernemers. De organisatie biedt een dynamische werkomgeving met een mix van functies en een collegiale sfeer. De gemeente hecht waarde aan samenwerking en verbinding tussen collega's en heeft recentelijk erkenning gekregen als een van de beste overheidsorganisaties. Met 57.925 inwoners en 600 medewerkers combineert de gemeente de uitdagingen van een grote organisatie met de voordelen van een kleinere gemeenschap.